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5个方法快速搭建亚马逊评论体系:别再让Listing裸奔了
一.直评(目前操作来看无风险)所谓直评,就是未经购买留下的评价;直评的展现形式可以是文字,也可以是图片或者是视频,但不能是rating;直评几乎没有任何权重,直评通常有以下作用:
作用1:在连接没有评论的时候,可以给链接上直评,虽然没有权重,但至少页面看起来是显示评价数量,评分和星级的;
作用2:杜绝竞品廉价的恶搞。现在一个父体大概率最多只能上4个直评(目前貌似有服务商可以突破数量限制),这个位置如果你不占住,你的竞品就有可能给你上直评的差评;总结:直评一定得上,不光可以页面好看点,更重要的是可以防止竞品恶搞;目前市面上直评很便宜,无质保的基本上20以内;质保一周的在30-40左右;质保一个月的大概在90左右;当然自己注册买家账号也可以上直评
二.VINE计划(完全合规)
1.什么是VIne计划:
VINE:简单来说,就是亚马逊官方的测评渠道;卖家将产品免费提供给亚马逊的这群官方测评者,他们需要在收到产品30天内提交客观评价。
评论员不受卖家影响,亚马逊禁止卖家联系或诱导好评。
评论会标注“Vine Customer Review of Free Product”绿色标识,增强可信度
VIne的费用如下图所示:最多200$,一个父体最多也只能注册30个
2.Vine评论目前存在的问题:
问题1:Vine的回评不太稳定:质量一般的产品可能会回差评;而且回评时效也不稳定,也有很多领取者不回;另外其实就算你产品质量很好,也不乏吹毛求疵的人,可能就会给4星,这样也可能导致整个Vine的评分达不到预期
问题2:Vine的数量有限,单站点单个父体最多也就只能注册30个,满足不了很多尤其是标品前期需求
问题3:高货值产品的Vine领取的时间较慢甚至有无人领取的情况发生;究其原因是高货值产品的公推期较长,一般要3周左右,另外,Vine的领取者不是完全免费的,他们通常还是要支付税费的(35%一般),这也是导致高货值领取慢的一个原因;
问题4:基于问题3,很多卖家就会把Vine的价格调低;但是这样也会有一个问题,那就是在vine领取结束后涨价的话就很有可能丢购物车
3.针对上述问题VIne的一些玩法讲解:
玩法一:定制Vine:
其实说白了就是找Vine领取者进行刷单;这样就能保证送出去的产品绝大多数都能回五星好评;但是这个挺贵的,基本上从文字到视频大概在300-500¥/条,还不包括产品的损失和需要支付顾客的税费;所以这个看大家需求和实力了;
定制Vine通常通过服务商进行,一般他们为了加快公推期,会要求你把价格降低,另外需要把图片文案什么的改的面目全非,也是怕被购买走;但这里就会出现再次提价后的购物车缺失问题,所以一般做Vine我不建议用主推链接直接放,可以单独做一条子体进行放vine,一方面可以避免上述情况发生,另一方面正常做Vine评论不好的时候可以做一个拆分备注:如果一开始直接定制Vine,可能会导致得不到真实的产品发聩而盲目发大货,最终售后炸了就不好了;所以大家对产品质量存疑的时候还是慎重一点;不建议用主卖链接直接做Vine;
玩法二:国际站点评论叠加:
在vine的新规没有出来之前,我们vine玩的还是挺花的,比如我们会同时新建几百条链接,每个链接发一个库存去送Vine,首先这样是免费的,其次,待vine回评后,我们只会保留五星好评进行回评,五星以下的链接直接删除。这样我们等于有了几百条有一个五星好评的种子链接了
简单来说,就是以后你你把多个链接合并到一个链接上,只会保留注册层级最多的那个评论数;比如说,你一个链接注册5个,一个链接注册15个,合并就只保留15个了,两个30个评论的链接合并也只保留30个了,这样就堵住了VIne合并的路子了。
那么有没有什么方式可以增加Vine的评论数量呢?答案是有的,那就是vine的国际评论,实操是会叠加的,但是会掉。具体操作如下:
你可以将美国站的链接同步到加拿大,然后美国和加拿大同步发货去做vine,这样两个国家vine的回评就是可以叠加的,同理,如果你想要更多地vine,就可以同步到更多的国家;但是这个过程我发现会叠加,但是也会掉一部分,大家可以可以去尝试
三.种子链接和合并的那些事:
1.什么是种子链接:
种子链接,是指卖家为同一个产品(或一个未来将要主推的一系列产品)提前创建的一个或多个独立且内容不完整、没有库存或几乎无销售的亚马逊列表
可以理解为,就是为正在推的或者以后要推的链接准备的带有符合需求的评论体系的要合并的链接;种子链接一般可以提前准备一个或多个,当你的新品上架在前期没有评论的时候,可以通过合并种子链接让评论共享,增加产品转化率;种子链接可以:
积累早期评论:卖家会通过Vine计划、小范围推广、站外引流等方式,先让这个种子链接获得一些初始评论和评分。因为它的“历史”干净,上评相对容易。
低风险测试:用来测试产品主图、标题、价格的市场反应,或用于早期刷单测评(高风险,不推荐),即使操作不当导致链接被降权,也不会影响主力销售链接。
备注:新品合并种子链接后可能会进不了新品榜单,这时候就需要考虑是要榜单流量还是转化率了,我个人肯定是选择合并要转化率了
2.亚马逊合并:
合并就是指合并变体,它将多个独立的ASIN(例如,不同颜色、尺寸、包装数量的同一产品)组合成一个父体下的一组变体。
合并的主要目的如下:
整合流量与评论:所有子ASIN的评论和星级会共享显示在父体列表下,销量也会叠加,提升链接排名;这能快速提升新上架变体的可信度。
优化购物体验:让客户在一个页面上轻松选择所有可选款式。合并的链接一般都是同品牌,同类目,但也有一些违规的操作可以跳过,比如说服务商经常推的“合并僵尸链接”;大家合并的时候,要参考最近的新规了,注意只有框中的变体类型可以共享评论了,这样就会大幅度减少违规合并变体了
3.合并+种子链接的常规玩法
风险如下:
如果种子链接和正式销售链接不是真正的变体关系(例如,不是同款产品的不同颜色/尺寸,而是完全相同的产品),这种合并就属于“滥用变体”,是严重的违规行为。
亚马逊系统很容易检测到这种异常:一个长期无销售、内容简陋的ASIN突然与一个新建的、内容丰富的ASIN合并。一旦被判定为操纵评论,惩罚会非常严厉。
备注:合并的链接要有合规的变体关系,也就是除了变体属性差异,其他的应该要一致,所以大家合并之前需要把要合并的两个链接的图片文案以及后台填写的内容保持一致,只保留变体属性差异,降低合并风险
四.聊一聊小号无授权合并的概念和玩法:
为什么会提到无授权合并的这个事情,是因为我在实际操作中遇到过各种各样的问题;合并过程中,我们无论是真的是变体属性还是非变体属性的合并,我们都吃过绩效,后面就实在不敢在主号上再进行合并了。最后我自己就和运营说,就当作在创建的时候无变体属性关系后面再合并的都属于违规操作变体;这样小号无授权合的需求就来了
方法一:具体操作如下:
第一步:准备一个小号
第二步:将主卖链接和要合并的链接跟卖到小号上面
第三步:小号过5461(目前找服务商能过)备注:我们的核心目的是在小号上面进行合并,跟卖过来之后,小号并没有编辑权,也就操作不了合并;这时候就想到了品牌授权,但授权之后是主号和小号风险是连坐的,所以授权方案就行不通了;所以过5461就成为了一个核心方案第四步:过完5461后,在小号上进行正常的合并操作即可
方法二:
品牌备案买家号,买家号授权主号和小号,小号进行合并备注:小号有视频审核的风险
五.聊一聊亚马逊SD/测评
首先,刷单是非常敏感的话题,亚马逊对此也是明令禁止的;本质是在 “流量与转化率”的生死压力下,选择的一条高风险、高回报的捷径。
流量入口:排名高 → 获得更多自然流量 → 产生更多订单 → 排名更高(良性循环)。刷单是人为启动这个循环的“火箭燃料”。
转化率引擎:新客户面对零评论或寥寥几个评论的产品时,下单意愿极低。大量好评(即使是假的)能极大降低购买疑虑,直接提升转化率。
广告效应:高星级、多评论的产品,其广告点击率和转化率也更高,让广告费花得更有效率。
在这种机制下,不刷单的新品就像没有发动机的汽车,在高速公路上寸步难行。 这是卖家铤而走险的客观环境。
刷单带来的好处和风险性在这里不用过多赘述,刷单的类型常见的就是真人测评,无论是自己找的还是服务商的;但这里要注意的是不熟悉的服务商千万不要随意尝试,很多无良的服务商都是机养号,风险很大;这些都是大家耳熟能详的;我更想借助一个案例和大家聊一聊现在市面上大家是怎么玩刷单的:
如下图所示:我们来看这个链接,短短4个月不到,干到了home大类的1600名,这个价格这个销量很夸张的,更夸张的是这个链接积累了1100条评价,评分更是干到了4.9分。
如下图所示:评分的上升曲线十分合理,并没有出现大面积合并的情况发生,而且产品价格也有119.99提到149.99,仍然维持着较高的划线价259.99
如下图所示:该产品有一个跟卖链接,259.99的价格一直在跑woot
如下图所示:该产品有做过大幅度的站外促销
直接说结论:该产品一开始的运营就在刷单-上评-放量-稀释这样的一个逻辑在做;259.99的woot跟卖家不光可以维持高额划线价,还可以通过woot来进行大批量刷单;如下图1所示,我们可以看到,该产品在上架第一周全自然流量,更加充分的说明了刷单和站外的操作;等产品积累50+五星好评(这个期间有合并操作),开始广告,也开始同步woot,以SP广告为主,大概率就是借助刷单,猛推关键词,所以这个阶段广告占比较大,如图2所示
现在来看:该产品销量累计销量将近30000个,评论1100左右,很好的控制了产品的留评率在3%-4%;高评分,高评论数量,产品自然起飞总结:站外+woot刷单+广告;通过大批量出单维持合理的留评率,通过woot小号跟卖刷单,尽可能规避风险,同时做出并稳定高额划线价;十分成功的一个产品
SD/测评的风险规避,我觉得有三个方向:
方向1:真实且安全的买家账号
方向2:正常的留评率和留评趋势
方向3:不要集中大批量上评总结:我的观点是,推广前的准备工作的重要性要远高于推广本身;而评论又是其中最重要的一环;所谓运营节奏,就是将问题前置化;所以,你还要裸奔嘛,你还要等货到了再说嘛?当然,这一切不光是运营意识端的问题,也是公司资源端的问题了。
欢迎交流,大家共勉!












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