1月19号  欧税通提前发个信息过来说收到法国管理局对产品稽查的通知，产品是一种带插头的灯，说是产品检测到不合规，有触电风险（卖了3年了，产品一直没什么问题），然后产品被亚马逊下架，开始召回通知，并且有发布到欧洲的安全机构官网；
产品在法国卖的少，按欧税通提交资料之后，管理局没回复，2.19号之后，德国收到邮件如附图，提示召回，然后产品开始大面积的退款，一天退100多个，10天已经退了1600来单了，并且势头并没有减少；询问客服这些都说是不能减少这种退款的，而且退款是从售卖之日起的订单都可以退；
1：想咨询下这种情况下，如何能减少这个退款的损失呢？申诉回来链接的话不一定能申诉回来，产品确实有些不合规的地方，也在把产品重新做样品去出个通过ce认证的报告，看看能不能把链接申诉回来，咨询了一些申诉机构，回复是基本申诉不回来；
2：这种退款不确定最终退的比例有多少，产品卖了几万个了，退1k个得贴20w的款，按这个势头，这个月过完就能破5k了，如果还打不住，全部订单退的话，就是很大的损失了；
3：考虑过弃店，但是这个店之前品牌授权给其他店铺过，然后另一个店铺也品牌授权给这个店铺过，这不确定会不会有关联的风险？
4：如果弃店的话，对法人有没有影响，去欧洲旅行或者国内的话，如果是欠款比较多会不会被追责这些呢？
对此有没有遇到过类似问题的朋友，你们的解决方案是怎么样的呢？