为适配社区长期发展规划，进一步提升服务的稳定性与便捷性，知无不言社区（以下简称 “社区”）将对提现功能进行优化调整并开展相关测试，若测试情况符合预期，后续将正式启用该优化后的提现模式。

1. 2025 年 12 月 19 日 00:00 起，正式切换为银行卡提现模式，同步关闭 “充值知币” 功能入口。该调整不影响日常付费使用，仍可通过微信正常完成支付操作。
2. 2025 年 12 月 26 日 00:00 起，暂停微信提现功能。后续提现将统一采用银行卡提现方式，需提前绑定本人有效银行卡，个税由用户自行缴纳。

以下为更新后的社区提现规则说明，具体操作细节将在新功能上线后同步发布，敬请留意。


一、社区用户日常提现步骤（银行卡方式）

1. 请点击右上角个人头像，进入个人详情页。
2. 点击“提现”按钮。
3. 发起提现申请：点击“提现”按钮。
4. 绑定/确认银行卡信息：在提现申请页面，请准确填写并绑定您的收款银行账户信息（包括：开户行全称【银行支行】、银行账户号码、收款人信息【需与社区实名认证信息一致】、收款人身份证正反照、收款人手机号码）。请确保信息准确无误。
5. 提交申请：填写提现金额并提交申请。

【银行卡提现规则说明】因社区悬赏问答帖子增多、答主提现过于密集：
- 提现金额限制：每次提现金额最低为人民币 1.00元，最高为人民币 500.00元。
- 提现手续费：提款手续费为 3%（此手续费已包含银行转账等相关费用）。
- 到账时间：社区管理员审核无误后，款项通常在 2个工作日内到达您指定的银行账户。
- 未到账处理：如在提交申请后的 2个工作日内款项仍未到账，请及时通过站内私信联系管理员“小知”进行查询。


二、因注销社区用户账号，或社区用户账号被封禁时的提现步骤

若您需要注销社区账号或您的账号已被封禁，请按以下流程申请提现（余额退款）：
1. 发送邮件：请使用您的社区注册邮箱发送申请邮件至电子邮箱：support@wearesellers.com，需说明【账号注销/封禁提现申请】+ 您的社区用户名

2. 邮件内容需包含：
  - 用户账号余额信息：请进入个人详情页，对“账号余额”进行清晰截图并附在邮件中。
 

   - 未完成项目退款信息（如适用）：请进入个人详情页，对“交易记录”进行截图。
    - 对 10天内所支付的悬赏帖围观费用予以退款（悬赏帖悬赏期通常为10天，10天后即进入公示期的不退围观费用）。
    - 对于无用户参与回帖的悬赏问答，所支付的悬赏金额可予以退款；对于已有用户参与回帖的悬赏问答，所支付的悬赏金额需正常支付给答主，不可退款。
  - 收款银行账户信息：必须提供准确的 开户行全称（银行支行）、银行账户号码、收款人名称（需与社区实名信息一致）、收款人手机号码。
  - 账号状态说明：被封禁用户如无法登录社区账号获取上述信息，请在邮件中明确说明情况，管理员将酌情协助处理。

重要提示：知无不言社区无法核实您提供银行信息的真实性和准确性，如有因信息错误导致的任何转账问题或延误，相关责任由用户自行承担。

后续处理流程：
- 社区管理员收到邮件后，将核对您提供的信息与社区系统后台的实际账户交易明细。信息核实无误后，管理员将在 5个工作日内为您处理退款至您提供的银行账户。
 

- 如信息存在疑问或需要补充，管理员将通过邮件与您进一步沟通，直至确认无误后安排退款。
- 手续费说明：因注销账号或账号封禁产生的提现（退款），每笔将收取 4元人民币作为人工处理及银行转账费用。

以上，特此说明。请各位用户知悉并提前做好安排。如有任何疑问，请随时联系管理员小知。感谢大家的理解与配合！