社区 发现 Amazon 5年Amazon运营,在业绩上感觉自己是...
5年Amazon运营,在业绩上感觉自己是个菜鸡,从未拿到过一个BS,但是自己觉得不是菜鸡也不甘是个菜鸡!如何提升突破
1.2020年6月入行,0经验跨行,一年半后离职。因为公司规划原因(没有品上)差不多半年以后才开始陆续接触运营的内容,前半年都在辅助领导删差评测评找站外资源学习选品等。从入职到离职陆续实操运营的品有3款,均失败告终。第一款,最高到达日销20已经不记得排名了,断货一个月左右以后无法推到之前的位置。第二款市场容量(功能性较强,相对竞品功能缺失)+产品质量问题,首批200都卖不完。第三款季节品,卖到中后期侵权被投诉下架。
这个一年半,我过得非常的漫长。自己0经验又比较老实,觉得在没有学到东西的前提下不敢随便离职,因为0经验找亚马逊运营助理找了很久才找到所以在这个公司没有产品运营的时候,只要哪里需要我,我都会挺身而出,什么活都干,我就是感觉boss有远见,有眼光,我跟着他一定能做出一番大事(boss不运营)。我刚入行的时候是听朋友说这个行业比较容易赚钱的,而且面试时了解到,最快三个月就可以拿提成。所以对它充满了向往,干任何事情都很卖力运营助理期间的删差评找资源送评等我都想做到最好,晚上十一二点还在联系买家。后期每天晚上加班加点,回家还远程盯广告位,但是到头来什么也没得到,没有金钱的收获,也没有运营知识的收获。再加上领导2大肆宣扬外面环境不好,市场不好,我那会觉得亚马逊不行了,不适合我。
哦对了,离开的时候我自己感觉我拥有了一堆的理论知识(我的领导1是大麦,教我的大多是些理论性的内容,我听的时候觉得很有道理,但是实操的时候不知道从何做起)但是没有太多实操的经验,跟小白没有太大的区别。
2.21年的10月份我本着随便找个工作等过完年再说的心态,找了一个家周边的精品运营岗。并且明确说了我的实操经验薄弱,需要人带。在这里我重新燃起来对亚马逊的信心。这一任领导相对接地气,教直接是实操内容。实操+上一份工作的一些理论让我在三月内把接收店铺的三个亏损且排名较后的老链接盘活。接手前整个店铺一天大约25-30单,接手后60单左右。利润率15%。第三个月我终于拿到的做亚马逊以来的第一份提成,还有高于之前的转正工资。我很开心,也很感激我的组长。
接下来的半年里都在吃这几个老品。
由于公司没有开发,一直没有新品上,我开始自己选品(这个过程很漫长)前前后后一共选了三款,两款失败告终,老品的利润刚好可以补上这个漏洞。第三款利润销量都可以但是有个致命的功能性障碍,我以及我的组长都几次跟boss提出,这个问题解决了以后这个产品能带来很不错的收益。我们改了三次,每次改完在测试的时候都没问题,但是到了客户手里又是一堆的差评投诉。大半年的时间我重心都在这个产品身上。最后失败告终。公司的氛围及设计的不良风气也让我非常的疲倦,虽然有美工(美工有时候在厕所偷懒玩手机,某一次被抓到在会议室睡觉),但是我需要自己拍照片,拍视频,自己找素材有时候还需要p图,甚至美工会暗示自己要口渴想喝水(公司领导对此默许)如果你做好了本质工作或者因为我的问题让你付出更多的时间,我会主动表达谢意,但是你直接开口,不好意思,我不惯着。任职一年半左右,再次离职。在这平均下来较好的也就日销100,销售额5w刀左右。
我意识到我需要一个工贸一体对产品生产制造质量能把控的平台,并且需要有开发,术业有专攻,而且开发真的很耗时。
重点来了:
3.23年9月来到了我的第三家公司。工贸一体,boss自己是产品设计兼开发,之前开过很多爆款。我非常非常满意,似乎是为我量身定制的。我的试用期要求,推起一个品,单量稳定,盈利。我在boss提供的产品里面挑了一款(之前的老同事都上过且都没推起来)到货后一个月过去了,第一个月亏损,第二个月(也就是我的试用期的最后一个月)开始盈利。做到了同类竞品第二名,第一名提前一年上架,然后一直保持在第二,维持了大半年的时间。由于是第一款产品,boss也没有太多干预我的推广。第四周冲到了同类第一,我其中一个同事同类第二,由于广告花费较高,单次点击2 售价前期处于亏损状态。boss这时候开始干预了,让我控制广告,控制利润。我开始降低预算,排名意料之内的掉下来了。我看好这个品的市场,遂提出想上大尺寸,作为利润款,并且同时加多小尺寸产品的数量来拉高利润。boss同意了。有了这些高货值高利润的变体后,我开始放开手脚大干一场,在上架的第5个月,这链接稳到了同类第一。(由于市场一直在卷,竞品已经从之前的16.99卷到了12.99)我也被迫降价,虽然日销可达60-80,但是利润没那么可观。但是相对那两位同事来说,无论是销量还是利润,我都相对她们较好。目前也还在盈利中。他们其中一个卖完一次后续没有在补货,另外一个补了大量的货(前期推太猛后续断货没跟上,再后来就上不来了),后期低价/outlet ,清了一年
由于有这两个品的基础,boss开始有些认可我的能力,给了我一个高货值的偏红海一点的产品。这个品一共发了200个但是亏了好几万。跟我之前做的那个品是互补品我一开始不太想接,但是想着挑战下自己,如果做起来跟我那个一起捆绑卖也挺好。它cpc超级高(10美金才能有点击)我没做这么高cpc的品,转化也超级差,5%-8%,我有点心虚,不敢花大钱去推。再加上我发货过去的时候市场跟我们看的不太一样,价格从60多卷到了40多。推了一半,半途而废了。我从此下定决心不做这种高货值且红海的产品。
再后来,boss又给我找了一款产品,让我们尝试新思路,新方式,觉得我们之前的推广有些慢。我跟新来的同事一起上。巨亏。一个是价格卷,另一一个是没计划。我们想着前期用站外去推,推到一定程度(稳定在头部)在慢慢降低站外频率,站内承接站外。第一次备货1k,一开始售价36.99,站外40%,每天能出40-50单,第一周就开始补货1500,工厂备货1500,补货过去后(两周后),站外出单不稳定了,市场价格从原来的36.99慢慢降到了32.99-29.99-25.99,现在是9.99。前1500个保本微利润清完。后面的做秒杀,降价,站外,广告全出动。清了大半年才清完,最后亏损10w左右。那个新同事离职了,他亏的钱跟我差不多。boss处处说我亏了10多万,从产品清货就开始说,说到清完。我那段时间感觉亚历山大~~~~
我一开始来的时候很热情,别人的问题我都热心解答,不问我,我也会说,只要我听到。但是后来发现部分同事不仅想要你提供思路而且还希望你全程帮助亲力亲为去帮忙解决,有时候很简单问题不愿意自己动脑去思考,随口就问。我慢慢的就变得没那么热情了。而且当你需要集思广益的时候,其他人不会给建设性意见。
有点偏题了,上面是发牢骚发牢骚。今天就写到这,改天在更新
但是呈现的结果是,他们店铺都有利润,而我没有(我来的时候接的新店,两三个老链接有两千来个库存清货),同事们主要靠几年前的老链接盈利,我来以后上的品我目前没有发现做起来的
我一直不甘心,觉得自己不差,怎么会落到这个地步。我个人觉得是一个比较要强且有一定自驱力的人。
都是个人主观感受。上面看起来似乎宗旨是没有一个好的时机,让我大展拳脚。但是我深知自己肯定也存在一些问题,具体是什么问题,我绞尽脑汁。想了几点:1.成功的经验太少,所以比较难总结出一套流畅且切实可行的方法。2.个人立场不坚定。时常会被boss的无形压力影响自己的操作。比如个人觉得还不是控广告,提价的时候,但是只要稍微得到一点暗示,我就会去做,即使嘴上反驳,我最后还是会做。
下面请大家帮忙补充并给给方向,在下磕头谢过了~~
感谢大家的发言:关于评论区的几个点我这里统一回复一下:
1.关于几个运营上同一款产品:我们本身是工贸一体,国内外多个平台同时销售;开发设计就boss一个人,年产出量有限,做不到单款单运营上。
2.关于boss: boss确实格局较大。夸张的讲,我觉得他对员工的包容理解超过市场上99%的boss。金钱上:不会因为你做得好,拿得多而想法设法剥削你;工作上:如上面提及 生活上:工作时间可以调休请假都没有卡那么严。这也是我一开始选择这里并且坚持到现在的原因。
3.关于创业:由于自身条件(经济,能力,精力,魄力等)多方面都还远远达不到,所以目前不考虑。
由于1-2点延伸出来的问题:
a:内部竞争导致同事关系比较淡漠,boss算是灵魂人物,唯一的维系。而且因为boss相对宽容,所以经常会有内部定价互卷的情况。
b:由于开发产品有限,目前又处于一个没品可做的状态,又回到了以前自己开发产品的状态。自己开品没有专业的人把关,只能测试着做。进度较缓慢。
c:我目前店铺的现状结合公司实际情况,想要翻身还需要点时间。



















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但这也恰恰是痛苦的来源,因为结果往往难达预期。
不过希望你不要放弃这些品质,人生嘛,总归要搏斗的,我们都一无所有了,不能再做一条咸鱼。
很可惜的就是五年的时光匆匆流走,并未留下太多珍贵的东西,坦诚来说,跨境电商(特别是平台)并没有太多门槛,出名要趁早,学习要快速,我们都错过了太多时光。
我没有什么专业的知识传授或分享,因为跨境电商的运营知识根本不值钱,也没有必然的方式,一切都不可控。
问题的根源来自于时间和空间,我认为你可能在后者。
所以我想建议的是,考虑自己创业,边上班边创业,让自己跳出一部分思维去把所有的流程做一遍,这能够更加快速地让自己成长,请在这个过程中接触更多资源(投资人,工厂,未来可能合作的伙伴)。
控制好资金,给自己个期限,不用害怕任何事物,做下去即可。