最近看到手机端出来一个新功能“Hear the highlight"，我觉得它的总结会很大程度上影响买家的购买决策。新的优化链接的思路又有了。 

一、是个啥功能：就是AI会自动总结你的listing，然后以语音的形式，2个人一问一答的总结你链接的主卖点，功能/材质/尺寸，评论，适用人群等等内容。一般有5-6个问答。且可以一边听，一边浏览其他页面。

 二、在哪里看：Amazon手机端APP，电脑端暂时没看到有，在链接详情页面主图的下面，有一个蓝色框框，点一下就会播放语音，语言是英语。


 
三、所有链接都有吗？- 不是所有链接都有，看了下几乎New Releases榜单全都没有，应该是需要一定的销售历史，不准确估计可能要5、6个月左右的链接会有抓取，系统抓取应该需要时间和数据积累 
 
四、有啥用？- 自动形成语音来总结你的listing，为买家提供决策依据，减少买家决策时间。
 
五、语音里面都会包括些什么内容？基本是5-6个问题，以5个问题来做举例
（一）问题（1）What makes this product special?（特殊卖点是啥） - 必问
（二）问题（2-3）关于材质/功能/尺寸/安装/耐用性/容量等等
（三）问题（4）What customer say about this product?（评论说了啥） - 必问
（四）问题（5）Who would you say this product perfect for?（谁适用这个产品，谁不适用） - 必问

 六、这个功能对我们有什么用？由于这个功能有很大概率会影响买家的购买决策，我们可以用来反向优化链接。从每个问题一一来看优化思路在哪里。

（一）问题（1）- AI都在告诉我们每一个链接要有Special的地方，你跟其他产品不同的点在哪儿。这个抓取到的主卖点是不是你的产品special的地方，能让你的产品区别于其他产品的地方。假设你的产品最大的亮点是你便携性，但是AI抓到的不是，那可能你文案有问题了。更可能出现的是AI描述的这个主卖点没有表达出你想要的的细节，那可能你要查看你的文案有没有描述得那么细致。 

（二）问题（2-3）- 首先你要看看AI抓到的你的listing的卖点有没有漏，其次你可以听听竞对的AI语音总结，可以补上竞对写了被抓到了但是你没有被抓到的卖点 

（三）问题（4）- 评论总结基本上和评论区域自动生成的总结差不多，所以思路也是一样的 - 产品优化升级，评论干预，重要卖点强调
 
（四）问题（5）- 我个人认为这个问题是所有问题里最重要的，这个问题一般会总结这个产品最适合什么人群，也会有一些链接是问的什么人群不会选择这个产品，即不适用人群 - 从不同的角度来分析：
1. 首先这是系统通过（评论）数据和买家画像分析总结出来的适用人群，它可能会告诉你你的产品适用于什么特定需求的人群，比如家庭啊，租房啊等等这些的，这是你可以借此来对你的产品定位来进行重新认知的机会；
2. AI总结出来的适用人群和你认知当中的适用人群是否一致，如果不一致的话，可能会影响到你对于产品的长尾词的准确度的判断，文案布局，会影响你作图风格，影响推广，都需要去相应做调整；
3. 已知AI给了我们适用人群的条件下，我们直接把适用人群，人群需求的特定功能加入文案或者做突出（它会体现为某些长尾词，可能具有一定的流量）；
4. 图片应该根据我们的适用人群去做针对性的调整； 
5. 我们在文案中给出的适用人群会影响AI对于这个问题的抓取，对于新品来说应当去做这个内容给到系统抓取。
6. 有一些链接AI总结的是不适用人群，这些不适用的人群可以在文案中强调不适用，在推广中给予精准否定，在评论中做到干预，在选品中开发新的需求。

 七、个人一些其他看法。

（一）这个语音播放是可以后台的，客户在听你的listing语音介绍的同时，他有可能在对比竞品去寻找他没被满足的需求

（二）AI的给出的适用人群不仅是一个总结，对于一些购买需求不明确的客户是一个提醒，给了客户一个窗口去明确自己的需求，减少决策时间

（三）它一个1-2分钟的语音说完了整个链接，而且在最后直接告诉了我我适不适合用这个产品
 
（四）基于以上，如果客户慢慢熟悉了这个功能，它对于买家的购买决策的影响是极大的。因此想分享给大家，大家有了解的可以一起探讨补充。