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社区发现 Amazon 求助如何维权亚马逊无故撤销丢件赔偿，20...

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求助如何维权亚马逊无故撤销丢件赔偿，2024年9月发送的货件，25年11月4日说找到货了撤销赔偿，库存分类账的盘点在当日已找到库存后马上被当做误放的库存减除，这样产品数量没有增加赔偿就撤销掉

发帖8次被置顶1次被推荐0次质量分0星回帖互动30次历史交流热度17.46% 历史交流深度0%

2024年9月有一个sku贴错标，移仓重新贴标后从海外仓配送到亚马逊的货件，61件全部丢失，亚马逊当时很爽快的赔偿了，还是按照售价的赔偿，昨天发现账户中突然有一笔撤销赔偿的扣款。盘点库存这个sku的可售数量也没有增加，发现11月4日亚马逊说找到了54件。

https://assert.wearesellers.com/questions/20251111/18bbbbca002d2cbafe26f9c474795c0f.png

但是在当日马上就扣除掉54件，所以可售库存并没有任何增加，但是赔偿就是给你收回去了。后面客服说只能给我重新申请赔偿，但是赔偿金额是按照现行的成本价赔偿，也就是说后面就算这批库存能申请回赔偿，赔偿金额也不到收回去的一半。

https://assert.wearesellers.com/questions/20251111/77e51096184916d698ed41acfd5291d6.png

今早发现二次赔偿被拒了，钱货两空

5 个回复

匿名用户

https://assert.wearesellers.com/answer/20251113/0bfc26d0db1ea45cf3efc80138f40aa6.png

前两天遇到了类似的问题，3月份的货件送仓后丢了两箱货，7月份开启调查亚马逊赔偿了一次，隔了两天就撤销赔偿了，货也没找到。
然后前天发现
有一笔相同金额的扣款，就查了下发现是之前丢的两箱货撤销赔偿了，丢的两箱货在8月份找到的。
找客服查无果，现在还是跟亚马逊掰扯，亚马逊已经开始明抢了。

深圳 • 2 天前 0 0

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2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
2. 若出现断网、黑客攻击等意外事件，甲方保留对服务内容、方式作出相应调整的权利，因此给乙方造成的损失，甲方不承担责任。
3. 在法律允许的范围内，甲方对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
2. 本协议自乙方勾选同意并成功发布悬赏回帖之日起生效，至该悬赏任务全部权利义务履行完毕时终止。
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4. 乙方所得报酬为劳务报酬，甲方依法代扣代缴个人所得税（如适用）。