社区 发现 Amazon 亚马逊误判智能手表涉嫌测量血压等受限功能...
亚马逊误判智能手表涉嫌测量血压等受限功能，需进行受限产品申诉，否则72小时关店！如果按照误判没有申诉回来，我们这个A店铺品牌授权了B店铺，销售权限也授权了，请问是否先撤销授权？
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我们收到了账户团队的电话，说我们的产品可以刻意回避亚马逊受限商品政策！
我们的产品是智能手表，受限的原因是：亚马逊认为我们得产品会测量血压 血氧 心率这些功能，但是我们的链接中没有写这些功能，但是标题中写了：身体数据监测，在电话中，我们解释了 身体数据检测的是检测人运动的步数，卡路里，这些数据。没有承认手表带有这些测量血压 血氧 心率的这些功能！实际上手表是有这些功能的！
目前这款链接早就下架不卖了，链接都被删除了。最早的一单是8个月之前。但是今天就接到了账户团队的电话，说要在72小时内申诉，否则就会关店！
我们查询了论坛：目前我们打算以误判作为申诉，不承认手表有这个功能，然后重新去做包装，说明书，然后说明这个产品不带有这个功能，上传产品包装的六面图，说明书，发票，和采购合同，说明误判，不含有这个功能，解释身体数据监测：只是检测产品的步数，卡路里，这些功能，属于描述不清的原因。
这样做是否可行？？
因为账户团队说，受限商品违规 属于零容忍的，是不是只要我们承认了上架了受限的产品，就直接关店了？
还有如果按照误判没有申诉回来，我们这个A店铺品牌授权了B店铺，销售权限也授权了，请问是否先撤销授权？
求一份受限商品误判的模板，
问下这种情况好申诉吗？到底是走承认错误还是误判的申诉思路呢？
我们的产品是智能手表，受限的原因是：亚马逊认为我们得产品会测量血压 血氧 心率这些功能，但是我们的链接中没有写这些功能，但是标题中写了：身体数据监测，在电话中，我们解释了 身体数据检测的是检测人运动的步数，卡路里，这些数据。没有承认手表带有这些测量血压 血氧 心率的这些功能！实际上手表是有这些功能的！
目前这款链接早就下架不卖了，链接都被删除了。最早的一单是8个月之前。但是今天就接到了账户团队的电话，说要在72小时内申诉，否则就会关店！
我们查询了论坛：目前我们打算以误判作为申诉，不承认手表有这个功能，然后重新去做包装，说明书，然后说明这个产品不带有这个功能，上传产品包装的六面图，说明书，发票，和采购合同，说明误判，不含有这个功能，解释身体数据监测：只是检测产品的步数，卡路里，这些功能，属于描述不清的原因。
这样做是否可行？？
因为账户团队说，受限商品违规 属于零容忍的，是不是只要我们承认了上架了受限的产品，就直接关店了？
还有如果按照误判没有申诉回来，我们这个A店铺品牌授权了B店铺，销售权限也授权了，请问是否先撤销授权？
求一份受限商品误判的模板，
问下这种情况好申诉吗？到底是走承认错误还是误判的申诉思路呢？
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匿名用户
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链接之前都没有这些功能描述, 平台这边没有确定你这个产品是否有这些功能, 是可以考虑重新去做包装，说明书; 提交产品说明书（标注核心功能，证明无血氧检测模块）、商品6面图（清晰展示外观，与血氧仪做区分）。如产品功能与受限品有 “擦边” 可能，建议额外找专业实验室出具检测报告，直接用数据证明产品不属于受限范畴，这一步能大幅提升申诉成功率。
但是结合亚马逊这边发的邮件提到刻意回避, 说明平台这边是有证据, 不承认走误判角度申诉的概率可能不高.
2. 现在受限是抓的比较严格的, 抓到就封店, 第一次申诉的机会比较重要, 第一次申诉不过, 第二次申诉的概率会变低
承认上架受限品,是有可能会直接关店的.
3. 如果按照误判没有申诉回来，A店铺品牌授权给了B店铺, 销售权限也授权了, A店铺被封前先去做撤销授权,以免后续B店铺被关联到
4. 误判申诉逻辑可以参考下面, 不要套用网上POA模版, 结合自己的产品情况，针对性写证据和说明，模板化内容易被亚马逊识别.
- 先明确说明 “产品因功能误判被标记受限”，比如 “我司智能手表仅具备心率监测功能，无血氧检测模块，属于误判”，同时强调 “理解亚马逊对消费者安全的重视，认可平台规则，深知在亚马逊销售是特权”，避免批评平台流程，保持合作态度。
再给证据：用材料支撑 “非受限”
-分点列出准备好的证据：说明书第几页标注功能、六面图中无受限部件、检测报告编号及结论，让亚马逊清晰看到 “产品确实合规”，而非空口辩解。
-最后给方案：承诺后续优化，打消顾虑
说明 将采取 3 项措施避免类似问题，比如：优化商品标题（明确标注 “无血氧功能”）、更新详情页（补充功能说明图）、定期自查产品信息，让平台相信你会持续合规运营。
匿名用户
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链接之前都没有这些功能描述, 平台这边没有确定你这个产品是否有这些功能, 是可以考虑重新去做包装，说明书; 提交产品说明书（标注核心功能，证明无血氧检测模块）、商品6面图（清晰展示外观，与血氧仪做区分）。如产品功能与受限品有 “擦边” 可能，建议额外找专业实验室出具检测报告，直接用数据证明产品不属于受限范畴，这一步能大幅提升申诉成功率。
但是结合亚马逊这边发的邮件提到刻意回避, 说明平台这边是有证据, 不承认走误判角度申诉的概率可能不高.
2. 现在受限是抓的比较严格的, 抓到就封店, 第一次申诉的机会比较重要, 第一次申诉不过, 第二次申诉的概率会变低
承认上架受限品,是有可能会直接关店的.
3. 如果按照误判没有申诉回来，A店铺品牌授权给了B店铺, 销售权限也授权了, A店铺被封前先去做撤销授权,以免后续B店铺被关联到
4. 误判申诉逻辑可以参考下面, 不要套用网上POA模版, 结合自己的产品情况，针对性写证据和说明，模板化内容易被亚马逊识别.
- 先明确说明 “产品因功能误判被标记受限”，比如 “我司智能手表仅具备心率监测功能，无血氧检测模块，属于误判”，同时强调 “理解亚马逊对消费者安全的重视，认可平台规则，深知在亚马逊销售是特权”，避免批评平台流程，保持合作态度。
再给证据：用材料支撑 “非受限”
-分点列出准备好的证据：说明书第几页标注功能、六面图中无受限部件、检测报告编号及结论，让亚马逊清晰看到 “产品确实合规”，而非空口辩解。
-最后给方案：承诺后续优化，打消顾虑
说明 将采取 3 项措施避免类似问题，比如：优化商品标题（明确标注 “无血氧功能”）、更新详情页（补充功能说明图）、定期自查产品信息，让平台相信你会持续合规运营。