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域名到期没有续费被人注册了,登录邮箱是域名邮箱,对方用域名邮箱把后台密码改了,现在进不去后台

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 1、域名邮箱是后台登录邮箱,一时疏忽域名过期了忘记续费,被别人注册了,也就是登录邮箱拿不回来了。
2、欧洲德国站点,前天发现后台密码也被改了,亚马逊可以通过邮箱验证或手机号验证重置密码,我也试图用手机验证重置密码,但是验证码一直延迟或者收不到,手机号没被改,对方应该进不去后台,因为有二步认证。
3、用手机号OTP收不到短信(有时候能收到,中午1点触发,第二天早上7点收到短信),不知是否对方用什么技术手段做到,还是亚马逊短信本身有问题,以前也出现过收不到。
 
遇到这种情况应该怎么处理?因为域名邮箱是后台的登录邮箱且现在被别人注册了,为了安全后面肯定得修改登录邮箱,但是可能会触发kyc审核,触发概率有多大,怎么尽快登录进去后台并且把损失降到最低?
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