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OTP收不到怎么办,亚马逊后台进不进去了

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周一上班的时候登录亚马逊后台,要求输入验证码,然后因为公司人事调动,交接的时候没有交接完毕,然后目前收取OTP的手机找不到了,后台的邮箱也收不到验证码,之前都不需要输入验证码的,从周一到现在为止就一直进不去亚马逊后台,请问这个怎么办啊
 
原来的手机也不知道是公司谁的,注册的时候也没有备案,也不知道手机号码是多少,只知道3个尾数
 
请各位大佬指教
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打客服电话 001-800-388-5512 是亚马逊的账户登录团队
和客服讲一下目前的问题,然后请他们发信给账户专家(account specialist)取消二步验证
一般来说他们会给你的登录邮箱发验证码,你就和他们连线叫他马上把验证码发给你
然后等他们进到你的账户系统之后就可以更改电话号码了
 
另外如果你可以登得上账户,要取消二步验证就用这个链接:https://www.amazon.com/a/recover/upload 
这个是直接用密码登录的,不需要验证码

*注意新增的电话号码是新的没有绑定任何亚马逊账户

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