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巴西站点身份认证bug,绩效卡住无法解决,难道只能干等亚马逊处理吗?

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主做美国站,前两周突然跳出来个巴西站点身份验证的绩效。
别的都没问题,就这一行,改也改不了,营业执照已经上传很多次了,都没用,客服那边也开了两个case,都是正在处理,客服也说,号码和上传文件是符合的,他们只能联系绩效团队,等待处理,关键是已经过去两礼拜了,还是没任何回复。
难道只能等亚马逊处理吗,这个绩效是有时间限制的,让人感到很慌。
有没有遇到过类似问题的朋友?分享一下解决方案
https://assert.wearesellers.com/questions/20250919/d25f070549cbd86f0f5f564a0a38152d.png
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官方有发公众号说明 一般验证时间10天左右
 
可以看下我附件发的文章 结合自己的情况来进行补充完善

https://assert.wearesellers.com/answer/20250919/06559314d020629d4575edc983d4baf8.png
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