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亚马逊kyc审核拒死,一篇文章带你了解kyc拒死的四种情况,以及哪些情况可以处理,都需要哪些条件和材料。

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做亚马逊欧洲站的卖家们都清楚,欧洲站独有的验证就是kyc审核,触发kyc审核基本都是以下两种情况
1: 欧洲站是个敏感的站点,卖家如果有在后台更改关键信息,比如信用卡信息,受益人信息等,大概率会触发审核。如果被触发审核,卖家需尽快按照要求提供材料完成审核,否则可能会面临限售。
2: 当卖家开售后,店铺账户收款接近15000欧元时,卖家需要提供更多的资料进行审核。审核过程中,店铺仍可正常销售,但卖家需要在店铺收款到达15000欧元之前通过审核,否则可能会面临限售,直到通过审核后可重新激活店铺,重启销售。
那么以上情况还是基于2023年6月,亚马逊欧洲站kyc政策更新,也随着更新了触发kyc的条件。随时时间的变化,现在的kyc审核的触发条件,几乎接近无条件。
例如1:不少卖家在注册欧洲站下店的那一刻起亚马逊就要求验证kyc审核
例如2:卖家们销售额没有达到15000欧,也有可能会触发审核。
附:当然了,欧洲站一直是个敏感的站点,更改后台重要信息,从始至终,都有可能触发kyc审核
既然亚马逊有kyc审核,就难免会有卖家店铺的kyc审核被拒死的情况,所谓的拒死,就是在卖家像亚马逊提交kyc审核所需的资料后,亚马逊审核不通过,导致后台再也没有了提交入口的状态。如下图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250901/7479b6c85bc089aa364200103ef3dc25.png
没拒死的时候后台显示的“提交以进行验证”按钮都是可以点的动的,拒死之后按钮将“形同虚设”亚马逊不再给提交的机会


那么导致亚马逊kyc审核拒死的情况有哪些呢?


一共分为以下四种常见情况:
1. 公司异常或者注销的状态下遇到了kyc审核并且进行提交导致拒死。(公司需要正常的也是亚马逊任何审核最基本的条件,因为亚马逊审核的第一步就是看公司的状态,是否正常,其次再审核卖家提交的审核材料是否合规。试想一下,亚马逊会容忍一家异常或者注销的的公司在亚马逊上进行销售吗?)

2. 卖家在验证kyc审核的过程中向亚马逊提交了假的资料。例如:水电煤账单造假,以及信用卡收款卡账单不是法人的,将账单的抬头P成法人的抬头。

3. 卖家在验证kyc审核的过程中提交的资料不符合审核标准。之前遇到过这么一个案例,法人的身份证地址显示的是ABC街道,而开出来的资料却显示AB街道,少了几个字,原因也就是当地的土地开发,相关地区将ABC街道名称缩短了一些,所以导致开出来的资料和身份证对不上。这个还是比较好处理的,最后向亚马逊解释了相关情况,并且做了相关的地址公证,最后激活了账户。

4. 换主体导致的,换主体在欧洲站也是个敏感的问题,想要顺利并且安全的替换掉老主体,在后台更新成新的主体是远远不够的,一定是要用新主体通过kyc审核,有两种方法,一种是主动触发,用新主体去过,而另一种就是被动触发,先在后台更换,再等后续亚马逊触发kyc审核。但是问题就出现在了:如何能让新主体顺利的通过。这也是不少卖家在操作的过程中的不当导致了kyc审核的拒死

总的来说,以上四种情况,第一种和第四种是最难处理的。因为第一种公司有问题导致的拒死,亚马逊基本不会再给激活账户了,那么卖家就有一个问题,换主体行不行呢。其实也是不行的,在拒死这个节骨眼上再次更换主体,那么不仅不会激活,还会再次浪费一套主体资料。那么第四种kyc拒死的难度也很大,这种的kyc拒死并不代表更换的新主体的资料有问题,原因就出在了卖家在更换主体时的操作不当,让亚马逊根本就不认可新主体的合规性所导致的。

那么第二种和第三种情况好处理吗?相对其他两种还是有希望的,因为第二种是卖家无疑间导致的,公司没问题,没有提交假资料,只要向亚马逊解释好事情的原委,处理的好可能提交一次申诉就解封了店铺。第三种kyc拒死的情况就需要更多的条件了,需要法人更加的配合开具资料,最重要的不是一定要哪些资料,因为毕竟有局限性,就像公司地址的水电煤账单,绝大多数做亚马逊的公司地址都是挂靠的基本开不出来,重要的是法人要能配合开具一些其他做辅证的材料:例如营业执照公证书,法人中国银行的综合信息查询凭证等等材料,去进行申诉,这类的申诉周期可能也会长些,毕竟是提交了假资料导致的。处理的卖家一定要多一些耐心。
kyc拒死的再准确一点的说:公司正常,店铺没有更换过主体,法人可以配合。满足以上三点条件,基本上都可以去操作申诉,试着挽回店铺。帖子就分享到这里,有遇到kyc拒死的卖家对文章有不懂的地方,或者一些特殊情况都可以找博主聊聊,尽可能的帮助大家解答一些问题。
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