社区 发现 Amazon 新店铺,新链接被跟卖了怎么办?TM标
新店铺,新链接被跟卖了怎么办?TM标
TM标,前两天销量刚刚有点起色就被跟卖了,现在购物车都被整丢了,头疼、、、求各位大佬支招
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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亚马逊全球开店
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seamanzhang - Once You Know,You Newegg.
赞同来自: 开荒蕉太狼 、 zwby15873791611
跟卖维权的核心是「证据链充分」,尤其是新店铺没太多运营痕迹,更要先把关键信息存好:
①基础信息截图:截跟卖者的「店铺名、ASIN / 商品 ID、售价、库存数量、发货方式」(比如亚马逊要截「Sold by XX」的卖家信息,TikTok Shop 要截「店铺主页 + 商品详情页」),标注截图时间(精确到小时)。
②订单证据:如果有用户误拍跟卖者的订单(比如对方用你的主图 / 标题),截图订单详情(含买家地址、物流单号),证明跟卖者实际在销售你的同款链接。
③品牌 / 产品独有性证据:如果已经做了品牌备案(比如亚马逊品牌备案),准备好「商标证书、品牌授权书」;如果没备案,整理「产品包装设计图、 listings 里独有的描述(比如你写的产品细节、使用场景)」,证明你是链接的原创方。
2、亚马逊:品牌备案是核心武器,先发警告信(低成本快速试错)
亚马逊后台「Seller Central → 订单 → 联系买家 / 卖家」找到跟卖者邮箱,发正式警告信(模板可参考下方),
重点写 3 点:
① 你是该链接的原创者 + 品牌方(附品牌备案号 / 商标号);
② 对方跟卖行为违反亚马逊《知识产权政策》和《 listings 规则》;
③ 要求 24-48 小时内下架跟卖,否则将向亚马逊投诉并保留法律追责权利。
多数小跟卖者怕麻烦,收到警告会主动撤架,这是最快的解决方式。
如果警告无效走平台投诉(用品牌工具强化),如果跟卖者不回应,直接用品牌备案后的工具维权:
路径 1:「Brand Registry → Report Infringement」,选择「 listings 滥用(Listing Abuse)」或「商标侵权」,上传你之前准备的证据(跟卖截图、品牌证书、链接原创证明),亚马逊通常 1-3 个工作日会处理,处理结果会邮件通知你。
路径 2:如果开通了「透明计划(Transparency)」或「Project Zero」,直接在后台提交跟卖 ASIN,系统会自动验证对方是否有你的品牌授权,无授权的跟卖会被秒删(这是亚马逊最严的跟卖打击工具,建议新品牌尽早开通)。