社区 发现 Amazon 亚马逊KYC审核没有“拒死”也没有提交入...
亚马逊KYC审核没有“拒死”也没有提交入口，该怎么办？
发帖10次
被置顶0次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动14次
历史交流热度66.67%
历史交流深度0%
大家在面对KYC审核（欧洲）时，多多少少会遇到不通过的情况，，其中有一种情况时不知道大家遇到过没：提交审核资料后（或者一直显示审核状态，绩效通知里被拒要重新验证资料信息），但是没有被判“拒死”，也没有提交入口，这种情况该怎么办呢？
最有效的解决办法是立即通过官方渠道联系卖家支持，以重新激活入口并解决问题，以下是具体步骤和建议：
1. 联系亚马逊麦家支持：
*通过电话或邮件：登录麦家后台，选择“联系支持”选项，通过电话或邮件说明您的情况。明确表达需要重新提交KYC资料，并请求重新激活提交入口；
*开case申请：在麦家支持中心创建一个Case，分类选择“账户状态”或“KYC审核问题”，详细描述您的困境（例如“审核入口消失且未收到拒绝通知”），并要求升级处理。
2. 准备并提交修正后的材料：
*常见问题复盘：回顾之前提交的资料（如有），检查是否因材料不清晰、信息不全（如营业执照缺少页码、地址证明不一致）导致审核停滞。确保所有文件高清、无水印，并在有效期内 。
*申诉信撰写：如果要求书面申诉，邮件需包含：
▪麦家ID和公司名称。
▪ 承认当前问题并列出已采取的纠正措施（例如“已更新营业执照并补充受益人文件”）。
▪ 附上修正后的材料（命名清晰。如“营业执照 修订版.pdf”)
3. 后续跟进与注意事项：
*时间限制：部分KYC问题后有90天申诉期，超期可能导致账户无法恢复，需尽早行动。
*避免关联风险：确保同一网络/IP未登录多账号，否则可能触发风控，加剧问题 。
*专业协助：若多次尝试失败，可考虑联系亚马逊官方认证的律师或咨询机构，但要警惕声称“内部渠道解封”的中介诈骗 。
关键点：无论审核状态如何异常，一定不要盲目去处理，通过积极沟通并提供合规材料，通常可重新打开入口并完成审核。
倒计时：
0 个回复