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秒杀报错?参考价异常?亚马逊秒杀新规这样应对才靠谱

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最近一段时间,不少卖家发现秒杀活动变得更“难搞”了:

?审核标准提高、参考价逻辑变化、划线价时有时无,导致秒杀提报报错、Deal 标签突然消失……

这些问题,大多和亚马逊 2025 年 5 月起的促销价格新规有关。

那现在参考价该怎么维护?秒杀价如何避免被识别成参考价?低价跟卖又该怎么应对?

这篇文章就来帮你梳理这波规则变化的底层逻辑,并结合实际场景给出应对建议,帮助你少踩坑,顺利提报。

一、系统优先抓 Was Price,List Price 失效怎么办?

这是不少卖家在近几个月遇到的典型问题。

即便 Listing 中已录入 List Price,系统在判定参考价时,仍优先调用 Was Price。出现这种情况,一般与该 ASIN 在过去一段时间频繁参与促销有关 —— 系统认为历史实际成交价更能反映 “ 真实市场价 ” ,因而舍弃了 List Price。

优化策略如下:

系统价格抓取逻辑:不是你设置的 List Price 无效,为其根据近90天实际销售趋势判断该价格不具参考价值;

重新提交价格核查:参照下面的方法,主动发起验证请求,请求平台重新参考 List Price 的价格;

1.  提供至少一笔成交价高于所填 List Price 的历史订单;

2.  建议一次准备3个历史订单,验证成功率更高;

3.  每个 case 最多建议提交 5 个 ASIN,避免因客服处理能力限制而延时响应。

注意:美国站处理效率较快,多为24小时内;欧洲市场相对慢一些,通常在一周左右。

二、List Price 填了却没被抓?可能是系统没验证通过

亚马逊在验证 List Price 时需要结合历史销售记录和外部市场价格进行交叉验证。也就是说,填得对还不够,还得 “ 有据可依 ”。

解决方案如下:

① 新品无历史订单:提交验证Case,附上具体包括:

● 官方品牌站或主流电商平台的商品页面链接;

● 近三个月(含最近24小时)至少一笔成交订单截图;

● 明确标示产品售价的媒体报道、社交宣传或产品页截图。

② 老品有订单记录:找出 1–3 个成交价高于 List Price 的订单,提交后台请求校正参考价。每个 Case 建议不超过 5 个 ASIN,提升处理效率。

⚠️ 注意:即便 List Price 被系统采信,一旦近期有低价订单,也可能被 Was Price 替代,因此仍要注意促销节奏,别频繁降价。

三、折扣不达标,活动报错?可能是参考价太低了

这种情形多出现在设置 Prime 独享折扣或秒杀活动时。

系统提示 “ 折扣不足 ” 或 “ 价格未达标 ”,其背后实质是参考价(通常是 Was Price)被压得过低,导致平台认为你设置的促销幅度达不到要求。

https://assert.wearesellers.com/questions/20250805/76e7506480cd97eb393c8e95e54761bb.png
 
当前平台要求如下:

● Prime 独享折扣:低于参考价至少 5%

● 秒杀活动:低于参考价至少 10%

一旦参考价(多为 Was Price)偏低,就容易出现报错、标签丢失等问题。

解决办法:

1.  下调促销价格,确保符合最低折扣门槛:

● Prime 专属折扣需低于参考价至少 5%;

● 秒杀活动则要求至少低于参考价 10%。

2.  尽量切换为 List Price 作为基准价:

● 若 Was Price 压得过低,可按前述方法申请识别采用 List Price;

● 一旦平台重置参考价,原本受限的促销规则即可恢复。

3.  定期监控关键 ASIN 的价格结构:

● 长期促销频繁的产品更容易触发 Was Price 偏低的问题;

● 建议每月审查重点产品的售价记录,及时调整促销节奏或手动维护参考价。

四、  秒杀提报如何提前预防?

今年 7 月 Prime Day 前,不少卖家反馈报秒杀总是报错,尤其是“deal 折上折”“系统未抓到价格”这类问题,实际就是系统抓的参考价和你预设的不匹配。

为确保促销顺利,巧豚豚建议早做如下规划:

1.  促销前 1–1.5 个月维护好售价;

2.  预设未来促销理想售价, 避免促销前各种形式的价格调整或促销;

3.  若活动时间紧,系统已抓取异常价格,可通过客服发起 Case。

以上就是本次分享的全部内容,希望这篇文章能帮你理清思路,少走弯路。下一个大促季,不妨从现在开始布局。

需要了解更多细化提报操作,欢迎私信“巧豚豚”获取大促秒杀提报指引。
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