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两个不同的SKU对应到了同一个ASIN 该怎么办?客服主动说让我们映射 我们后续操作映射的话 会不会对店铺产生影响?

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最初上传表格的时候没有发现 货到了后才发现两个SKU对应到了同一个ASIN下 这两个SKU对应的商品是尺寸的区别 比如同一款女装 一个SKU是M码 一个SKU是L码 但ASIN相同 这种情况下该怎么处理?
 
开了case 客服说或许映射可以帮助到我们 但是关于这个问题开了好几个case 有客服说要用老SKU上传一个新的ASIN 也有客服说要用新的SKU上传新的ASIN…… 
 
先试了第二种方法 上传了新的SKU和新的ASIN 联系了客服尝试映射 客服说: 您好,映射需要是同一个SKU去映射不同的ASIN。也就是说您同一个SKU有两个ASIN,一个ASIN是亚马逊物流库存,一个ASIN是在管理使用库存页面的,这种才可以进行映射。无法把一个SKU映射到另一个SKU上。
 
因此第二种办法无效了 所以尝试第一种办法
 
第一种方法 用老SKU上传表格 但是表格上传完 出现的依然还是重复的那个ASIN(传之前有删除过商品信息 不是用库存加载工具删除的 且上传表格的时候 填的是update)    第一种方法 并不能让我的老SKU生成新的ASIN
 
假设需要映射 希望有人能够完整的帮助我该具体怎么操作!(假设我现在的SKU一个是DRESS-M 一个是DRESS-L 现在的ASIN是B001)后续需要怎么操作
 
这个情况下我该怎么办!!! 并且想问一下客服主动说让我们映射,我们后续操作映射的话 会不会对店铺产生影响??
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Wayne07 - 学无止境

赞同来自: 上海蟹

你先确定一下是不是亚马逊自动合并了ASIN,这种可以开case,让亚马逊拆出来,如果不是,就是你们自己建错了,就自己手动映射一下就好了
 
假设需要映射 希望有人能够完整的帮助我该具体怎么操作!(假设我现在的SKU一个是DRESS-M 一个是DRESS-L 现在的ASIN是B001)后续需要怎么操作
答:翻新步骤:准备好翻新ASIN:B001,
1、在建一条新ASIN:B002 ,SKU:随便不要一样的(B002的标题,图片,五点描述都跟B001一样)
 
2、然后把你要换到另一个ASIN的SKU删掉(这里比如是SKU:DRESS-M),如果是美国站翻新要用SKU去查一下北美站点的其他站点是否删除,删掉后过完15分钟
 
3、然后跟卖新ASIN用SKU:DRESS-M,填自发货创建,
 
4、创建成功后,去开Case映射,等Case映射成功后,在把新ASIN+SKU:DRESS-M转为亚马逊配送,翻新就完成了
 
我们后续操作映射的话 会不会对店铺产生影响??,
答:这种是亚马逊允许的操作,像变狗的不可售的Listing是不允许翻新的
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