社区 发现 Amazon KYC审核期间遇到法人变更，是否可以直接...
KYC审核期间遇到法人变更，是否可以直接联系亚马逊 KYC 审核团队说明具体情况，并提供新法人的资料进行替换？
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我们在亚马逊账号的 KYC 审核过程中遇到了法人离职的问题。账号目前绑定的所有资料（包括电话、邮箱等）最初都是原法人名下的。由于原法人在 6 月提出离职，我们随后启动了账号资料的变更流程。
但在尝试更改电话号码时触发了 KYC 审核。目前这个 KYC 审核已经持续了两个月，我们多次提交了各种资料，但仍未通过。更棘手的是，原法人已于 7 月初正式离职，并明确表示不再配合提供任何相关文件，这让我们在资料补充方面陷入困境。
请问大家是否有遇到过KYC 审核过程中法人变更的情况？是否可以直接联系亚马逊 KYC 审核团队说明具体情况，并提供新法人的资料进行替换？现在我们希望了解是否有成功处理过类似案例的经验，或者有没有官方渠道可以针对法人更换这一特殊情形做出说明和操作？
但在尝试更改电话号码时触发了 KYC 审核。目前这个 KYC 审核已经持续了两个月，我们多次提交了各种资料，但仍未通过。更棘手的是，原法人已于 7 月初正式离职，并明确表示不再配合提供任何相关文件，这让我们在资料补充方面陷入困境。
请问大家是否有遇到过KYC 审核过程中法人变更的情况？是否可以直接联系亚马逊 KYC 审核团队说明具体情况，并提供新法人的资料进行替换？现在我们希望了解是否有成功处理过类似案例的经验，或者有没有官方渠道可以针对法人更换这一特殊情形做出说明和操作？
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匿名用户
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也可以参考官方说明：https://mp.weixin.qq.com/s/d1DUiBqLag6mDbxmVnE8Bg
https://www.wearesellers.com/question/84227
https://www.wearesellers.com/question/104444
2、现在最大的问题是之前的KYC耽误时间太久过于不正常，最好是找账号的付费经理或者Pss优质客服、账号状况专员去看一下这个审核是卡在了哪里。比如“尝试更改电话号码时触发了 KYC 审核”——当时也可以按原法人资料/账单等把审核过了，你再去变更法人信息也可以，滞后性实在太久了。像北美一般等一年一度的消费者法案验证的时候去更新法人就行，欧洲一般不需要主动去更新等什么时候KYC的时候再去更新就可以，主要还是搞清楚目前审核被拒的原因是啥？一般直接拒绝都会被封号了。
匿名用户
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也可以参考官方说明：https://mp.weixin.qq.com/s/d1DUiBqLag6mDbxmVnE8Bg
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2、现在最大的问题是之前的KYC耽误时间太久过于不正常，最好是找账号的付费经理或者Pss优质客服、账号状况专员去看一下这个审核是卡在了哪里。比如“尝试更改电话号码时触发了 KYC 审核”——当时也可以按原法人资料/账单等把审核过了，你再去变更法人信息也可以，滞后性实在太久了。像北美一般等一年一度的消费者法案验证的时候去更新法人就行，欧洲一般不需要主动去更新等什么时候KYC的时候再去更新就可以，主要还是搞清楚目前审核被拒的原因是啥？一般直接拒绝都会被封号了。