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颜色问题被亚马逊要求提供POA,这种该怎么处理。同链接下有绿色变体,有没有可能买家下错单了……

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我卖的黄色产品变体收到case,客户说其想收到正确的绿色,这个变体的页面没有任何绿色的文字描述和图片, 现在亚马逊让我提供很多东西,这种该怎么处理。同链接下有绿色变体,有没有可能买家下错单了。
微信图片_20250716113405.png
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