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亚马逊运营每天/每周/每月/年终都该做哪些事?希望能建立一份系统、实用的运营工作节奏?

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我是一名在亚马逊上慢慢摸索的卖家,现在自己做的工作是选品、运营和广告投放货件发货,时间精力都比较有限。一直都是凭感觉和紧急情况来安排每天的工作,但是越来越发现:没有系统节奏的运营很容易陷入 瞎忙、被动和低效 的工作状态,不是今天广告出单不好就一头扎进去调广告,就是明天有退货就去看评论大部分时间在在这里了,或是后天被竞争对手恶意竞争又搞得手忙脚乱,等等情况,有时候呢又不知道该做什么......
 
所以我特别想请教各位实战经验丰富的卖家和运营大神们:对于亚马逊运营来说,到底每天、每周、每月,甚至每年,都该关注哪些关键事情?有没有一份可以参考并执行的“运营工作节奏表”?
 
背景:
目前是我一个人兼顾店铺的选品、做产品、上架、广告、客服、发货等各项工作,典型的小卖家模式,每天都会看广告、评论、订单等,但是感觉工作非常的碎片化,经常是哪里有问题就扑到哪里过去,没有一套“能够按节奏推进持续优化”的工作体系。现在的感觉就是自己总在救火、在修修补补的,手忙脚论不知所措,而没有办法做到随心所欲体系化推进持续进步。
 
我设想的结构如下:
我想根据工作内容的“紧急度”以及“重要度”来分,希望能整理出以下这几个维度的任务清单来:

1. 每天要做什么?
例如:
广告检查:ACOS、点击率转化等
Listing检查:是否有什么变动、是否被跟卖、是否下架等
竞品分析:是否要观察竞品情况等
客服和邮件处理:是否有差评、客户投诉或退货等
FBA库存监控:是否有断货风险,需不需要进货,进多少等等
FBA物流监控:发货、签收、异常等
利润/订单监控:出单量是否正常,利润是否合理等......

2. 每周要做什么?
例如:
广告结构优化:是否需要关键词加减、预算调整、否词等
Listing优化:是否需要做A+视频、五点修订、标题调整等
竞品监控与分析:竞品广告变化、评论趋势、价格是否变动等......

3. 每月要做什么?
例如:
整体复盘:月广告投入产出、利润分析、转化情况等
新品开发:是否需要开始布局新品等
产品生命周期:确定产品是否可以继续追加或者清货等
促销计划:是否配合站内大促、增加减少CPC/优惠券等策略......

4. 每年应该做什么?
例如:
年度运营目标:是否要定销售额、利润率、爆款数量等
产品结构:哪些类目是主要核心,哪些可舍弃等等
节假日大促:黑五网一、Prime Day、圣诞等是否需要提前几个月开始筹备等......
 
请教问题:
1. 你们在实操中,是如何安排日常运营工作的?有没有一套比较成熟的工作节奏可以参考?
2. 有没有推荐的“每日/每周/每月/每年”检查指标?以及关键行为清单?
3. 对于我们这种单人运营来说,有没有“精简高效”的工作流程可以用来参考?
4. 你们是否有固定的运营表格模板或数据看板?比如日报、周报、月报的参考样式
5. 每年大促节点(Prime Day、旺季、黑五网一等)你们是提前多久开始规划和准备的?大促主要关注哪些方面
6. 在你的经验中,哪些任务是最容易被忽略但却非常重要的
7. 简单来说就是:“每日/每周/每月/每年”的具体工作流程有哪些,有流程化体系化,不再像无头苍蝇一样不知道该干啥。到底每天、每周、每月,甚至每年,都该关注哪些关键事情?有没有一份可以参考并执行的“运营工作节奏表”?
 
我希望能够通过此次来整理出一份真正实用、落地可以执行的亚马逊运营节奏表,能让像和我一样的卖家能做到做到:

1)日常不瞎忙,每天做的事有逻辑、有体系、有价值,
2)每周每月有固定节奏可推进,
3)大促和旺季能有计划应对,不会临时抱佛脚、
4)关键数据形成闭环,能逐步走上系统化运营的道路、不再像以前一样兵来将挡水来土掩的状态。

希望能得到各位运营前辈们的分享和帮助,无论你是大卖、团队,还是个人卖家,只要你愿意分享自己真实经验和方法,都非常欢迎留言!

非常感谢大家的支持和帮助!
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