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老账号突然要验证旧法人的信息,邮件没有及时看到,超期未处理现在账号登不进去

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各位大佬,请帮忙看下有遇到类似审核的么,很早之前注册的个人资料账号,开始用的是A的资料,后面消费者法案资料更新为B(同样是个人资料账号),当时更新资料时收款信息没有去做改动,用的还是A的名字在收款,一直正常使用,今年6月8日和13日收到邮件1和2,在6月13日再次收到邮件2,在6月23日收到邮件3提示账户停用。之前没有及时查看邮箱,今天才看到,目前账号登入进不去,登入界面如下图所示。

1、请问这是什么审核?通过的概率大吗?

2、如第二封邮件所说,需要提交A的身份证明、居住地址证明、当前就业/失业证明,对于居住地址证明能否用收款平台(例如P卡或者WF)开具的地址证明文件,或者中国银行综合查询打印凭证,因为A没有信用卡?另外就业或者失业证明是一定需要提交的吗,A目前有缴纳社保,需要怎样开具证明?

3、有类似情况账号,即在消费者法案后更新了新的法人资料,但是账号收款还是用的之前的名字和账号,去添加新的收款的话会触发审核吗?有没有什么特别的注意事项,以实现平稳过渡。
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