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日本站收到第三条欺诈性视频审核,这个只要法人配合就好过吗?因为产品是擦边侵权的。所以有点担心。请问会问到关于侵权这些问题吗?

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请问这个验证会和我的产品有关吗?因为产品是擦边侵权的。所以有点担心。请问会问到关于侵权这些问题吗?
不胜感激
  
具体邮件如图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250621/c5b9994ef4a840741581547f2e8327e6.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250621/8bfdcb4ae684ff665c985ae5e66a11b6.png
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视频验证都是会问到产品的,但是你不要说你产品是侵权,你可以婉转的说:都是从合规的供应商采购的。提供相关的采购发票,一般问题也不大。千万不要说侵权相关的情况,亚马逊会审核非常严格。
 
如果你店铺有侵权的情况了,而且是账户人员无法主观判断是否侵权的。这种你也可以去“狡辩”,说是误判,目前还在申诉中。
 
虚拟视频/供应链视频比增强型视频难度指数更高,一开始我们没怎么上心,后面我们公司因此挂了几个号。做体检的时候发现视频验证不通过的原因:比如法人在回答问题的时候看向旁边,回答XX个别问题不太准确,这些这么细致的问题都写上去了。

附件是我们整理的关于二次视频的问题,里面的试题我们是整合了很多版本的,也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下,切记要熟记于心,不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条,这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是,每次问的问题都不一样,所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心,目前通过率 已经提升很多了,各种问题也比较全了,服务商也有视频认证的培训,正常好好安排法人培训一两周基本不会有问题。
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视频验证都是会问到产品的,但是你不要说你产品是侵权,你可以婉转的说:都是从合规的供应商采购的。提供相关的采购发票,一般问题也不大。千万不要说侵权相关的情况,亚马逊会审核非常严格。
 
如果你店铺有侵权的情况了,而且是账户人员无法主观判断是否侵权的。这种你也可以去“狡辩”,说是误判,目前还在申诉中。
 
虚拟视频/供应链视频比增强型视频难度指数更高,一开始我们没怎么上心,后面我们公司因此挂了几个号。做体检的时候发现视频验证不通过的原因:比如法人在回答问题的时候看向旁边,回答XX个别问题不太准确,这些这么细致的问题都写上去了。

附件是我们整理的关于二次视频的问题,里面的试题我们是整合了很多版本的,也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下,切记要熟记于心,不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条,这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是,每次问的问题都不一样,所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心,目前通过率 已经提升很多了,各种问题也比较全了,服务商也有视频认证的培训,正常好好安排法人培训一两周基本不会有问题。
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