社区 发现 Amazon 紧急求助,账号因手机号关联被取消销售权,...
紧急求助,账号因手机号关联被取消销售权,目前提交了了申诉资料,被拒绝,需要补充资料,想问问大家还能提交什么资料佐证?
我们自己通过排查确认这个B账号大概率因为验证手机问题被关联
第一次提交申诉的时候选择了知道这个账号,是前合作伙伴的角度,提交了以下证据作为证明
1. B账号的法人身份证,营业执照
2. 之前与A账号法人的项目合作协议
3. 之前与A账号的解除协议
4. 与A账号法人的微信聊天记录和通过记录,内容是确认是不是手机号号码没有更改
5. 之前合作期间与A账号法人的银行转账流水
6. A账号以公司名义的关于账号的独立声明
7. POA
POA大概内容讲的是A账号法人对亚马逊关联政策不了解,没有详细说明和经过同意的情况下使用了这个手机号作为验证手机(微信聊天截图)
过了1天后,亚马逊回复了以下内容:
我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。 要重新激活您的账户,请提供证明文件,证实您过去曾拥有该账户或曾拥有该账户权利,但现在不再拥有该账户或不再拥有该账户权利。这包括但不限于销售合约、采购协议、业务转让协议或合同终止文件。
看了论坛上很多人都是这样子的回复,感觉像是自动回复的内容。
如果遇到过类似的问题的卖家或者有处理经验的卖家,想问问大家
1. 如果再提交资料需要提交什么资料比较好?
2. 大家有通过的案例吗?通过的案例是从什么角度或者证明资料去申诉比较好
3. 另外这个账号有美国站,目前正常销售,想问问如果申诉不过,美国站会挂掉吗?
希望有经验的朋友能够帮帮忙看看
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