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日本亚马逊的前端时效比后台设置的长了10天。求解决方案

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日本亚马逊的前端时效比后台设置的长了10天。卖家支持说是因为准时送达率不到97%造成的。

但是我所有店铺还有同行的店铺,基本都达不到97%。
我觉得这个理由很牵强。
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