社区 发现 Amazon 店铺由于商标侵权被停用，现在需要视频认证...
店铺由于商标侵权被停用，现在需要视频认证资金取出？法人不是很懂，所以提前问问审核员会提哪些问题？求具体的 谢谢！
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我经营的是成人玩具。发现我后台所有的产品都被下架了显示这个不安全
我联系了客服 也不知道怎么解决 模棱两可的 让我看什么规范 没吊用 所以问一下遇到这个问题要怎么解决呢？
以下是截图：
我联系了客服 也不知道怎么解决 模棱两可的 让我看什么规范 没吊用 所以问一下遇到这个问题要怎么解决呢？
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匿名用户
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正常2-3个链接的商标侵权不会导致店铺被停用，除非你侵权的知名大品牌。而你的店铺被停用可能是因为涉及侵权的链接太多了，或者商标持有者不仅投诉你了还做了TRO, 只要你收到了带"Temporary Restraining Order"的邮件，就说明是被人TRO了, 这意味着你即便恢复了店铺，还要想办法解除TRO, 要么和解给钱，要么应付，要么放弃店铺，如果你不想付这个和解的钱，干脆直接弃店好了，连视频验证都没必要做了。
如果没有被TRO，只是正常的商标侵权，这店铺还可以挽救一下。建议先查一下到底哪个词侵权了，这么多Listing都出问题了，肯定是这些产品页面都侵权了同一个/同样几个关键词。可以开Case问一下到底哪些词违规了，或者使用这个帖子中的工具查看https://www.wearesellers.com/question/103070 ，或者找服务商。找到确切的侵权词后，试试能不能删除侵权词，或者直接删除这些侵权的链接，不行就用模板表格删除or找客服删除。如何实在无法删除，在视频审核的时候表明你在店铺恢复后会马上删除侵权词/链接，并表示以后不会犯同样的错误。
至于你上面标红的部分，大概意思就是让你开Case并附上代码，但是显示错误的链接这么多，不可能每个都去开Case, 问一下客服这个代码是什么意思吧，得不到答复就直接开始应对视频审核，把店铺恢复正常了再说。
匿名用户
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正常2-3个链接的商标侵权不会导致店铺被停用，除非你侵权的知名大品牌。而你的店铺被停用可能是因为涉及侵权的链接太多了，或者商标持有者不仅投诉你了还做了TRO, 只要你收到了带"Temporary Restraining Order"的邮件，就说明是被人TRO了, 这意味着你即便恢复了店铺，还要想办法解除TRO, 要么和解给钱，要么应付，要么放弃店铺，如果你不想付这个和解的钱，干脆直接弃店好了，连视频验证都没必要做了。
如果没有被TRO，只是正常的商标侵权，这店铺还可以挽救一下。建议先查一下到底哪个词侵权了，这么多Listing都出问题了，肯定是这些产品页面都侵权了同一个/同样几个关键词。可以开Case问一下到底哪些词违规了，或者使用这个帖子中的工具查看https://www.wearesellers.com/question/103070 ，或者找服务商。找到确切的侵权词后，试试能不能删除侵权词，或者直接删除这些侵权的链接，不行就用模板表格删除or找客服删除。如何实在无法删除，在视频审核的时候表明你在店铺恢复后会马上删除侵权词/链接，并表示以后不会犯同样的错误。
至于你上面标红的部分，大概意思就是让你开Case并附上代码，但是显示错误的链接这么多，不可能每个都去开Case, 问一下客服这个代码是什么意思吧，得不到答复就直接开始应对视频审核，把店铺恢复正常了再说。