社区 发现 Amazon 深度剖析亚马逊店铺关联,让你轻松应对!
深度剖析亚马逊店铺关联,让你轻松应对!

在亚马逊的世界里,店铺关联可是个至关重要的话题。稍有不慎,可能就会引发一系列麻烦,严重的甚至会导致店铺被封。今天,就来给大家全方位剖析一下亚马逊店铺关联那些事儿。
一、关联因素大揭秘
(一)硬件方面
1、网络 IP 地址:这是最常见也最容易理解的关联因素。如果多个店铺使用相同的网络 IP 登录,亚马逊很容易就能检测到。比如,你在家里用同一根网线先后登录了两个不同的亚马逊店铺账号,这就存在很大的关联风险。即使你使用了动态 IP,若服务商的 IP 地址池有限,也可能出现多个卖家共享同一 IP 的情况,同样会被亚马逊判定为关联。
2、电脑设备:每台电脑都有其独特的硬件信息,像硬盘序列号、网卡 MAC 地址等。如果在同一台电脑上登录多个不同的亚马逊店铺账号,亚马逊系统通过这些硬件信息也能察觉出关联。例如,你在办公室的电脑上既登录了自己的主店铺账号,又登录了备用店铺账号,这就给店铺关联埋下了隐患。
(二)软件方面
1、浏览器指纹:现代浏览器会收集大量关于用户设备和浏览习惯的信息,形成独特的 “浏览器指纹”。包括安装的插件、字体、屏幕分辨率等。即便你使用不同的 IP 地址和电脑设备,但如果在不同账号登录时,浏览器指纹特征过于相似,亚马逊也能识别出关联。比如,你在不同电脑上使用同一浏览器,且安装的插件完全相同,这就可能被系统判定为关联。
2、Cookie:Cookie 是网站存储在用户计算机上的小文件,用于记录用户的登录信息和浏览偏好等。当你在同一浏览器中登录多个亚马逊店铺账号时,Cookie 可能会相互混淆,导致亚马逊检测到关联。例如,你先登录了店铺 A,没有清除 Cookie 就直接登录店铺 B,那么店铺 A 的 Cookie 信息可能会被带到店铺 B 的登录过程中,引发关联风险。
(三)账号信息方面
1、注册信息:注册亚马逊店铺时填写的姓名、地址、电话、邮箱等信息,如果多个店铺使用相同或相似的信息,必然会被亚马逊判定为关联。比如,你用同一个身份证注册了多个店铺,或者多个店铺填写的联系地址是同一个,这都是非常明显的关联风险点。
2、收款账号:若多个亚马逊店铺使用同一个收款账号,这也是关联的重要标志。亚马逊为了确保交易的合法性和安全性,对收款账号的一致性非常敏感。一旦发现多个店铺共用一个收款账号,就会认定这些店铺存在关联关系。
(四)商品信息方面
1、产品图片:如果多个店铺销售的商品使用了完全相同的产品图片,包括图片的拍摄角度、背景、处理方式等,亚马逊可能会认为这些店铺之间存在关联。因为正常情况下,不同的卖家拍摄和处理图片的方式会有所差异。例如,你从其他店铺复制了商品图片用于自己的店铺,这就可能引发关联问题。
2、产品描述:相似的产品描述也会成为关联的线索。如果多个店铺的商品描述内容高度一致,甚至连语法错误和错别字都相同,亚马逊很容易怀疑这些店铺是由同一卖家运营的。所以,在编写产品描述时,一定要保证每个店铺都有独特的内容。
二、如何检测店铺是否关联
(一)自我排查
1、检查硬件和软件信息:使用专业的工具查看自己电脑的硬件信息,确保没有在同一台电脑上登录过多个不同的亚马逊店铺账号。同时,注意清理浏览器 Cookie,使用不同的浏览器登录不同店铺账号,并且避免安装相同的插件。定期更换网络 IP 地址,如果条件允许,最好使用独立的网络环境来管理每个店铺。
2、核对账号信息:仔细检查各个店铺的注册信息,包括姓名、地址、电话、邮箱等,确保没有重复或相似的内容。对于收款账号,务必保证每个店铺都使用独立的账号。另外,检查商品信息,如产品图片和描述,确保每个店铺的商品信息具有独特性。
(二)借助第三方工具
现在市面上有一些专门用于检测亚马逊店铺关联的第三方工具,这些工具通过分析店铺的各种数据,如 IP 地址、浏览器指纹、商品信息等,来判断店铺之间是否存在关联风险。
三、应对店铺关联的策略
(一)预防为主
建立独立的运营环境:
1、网络环境:为每个店铺配备独立的宽带网络,这是防止店铺关联的基础。若条件不允许,也可为每台电脑配备独立的无线网卡,绝对避免使用公共 WiFi 。同时,定期更换网络 IP 地址,建议使用云服务提供商提供的稳定独立 IP 地址,以确保店铺网络环境的安全。
2、设备:每个店铺都要使用独立的电脑、手机或平板电脑等设备。并且要保证不同设备上的浏览器插件、操作系统版本等数据不同,以此模拟不同的用户行为,降低店铺关联风险。
3、浏览器:使用不同的浏览器登录不同店铺账号,且定期清理浏览器 Cookie、缓存以及浏览历史等痕迹。也可以使用超级浏览器,如云登浏览器等,这类浏览器能够生成不同的浏览器指纹,模拟不同的设备和操作系统信息,进一步降低关联风险。
保证注册信息唯一性:在注册亚马逊店铺时,公司名称、法人名字、地址、电话、邮箱等信息,每个店铺都必须保证独一无二,绝不能重复使用,从源头上降低关联风险。
优化商品信息:
1、产品图片:产品图片、SKU、拍摄角度等都不能相同,产品相似度应低于 30%。在拍摄产品图片时,要展现独特的拍摄风格和角度,并对图片进行个性化处理,避免因图片相同引发关联。
2、产品描述:针对多个店铺的 listing、标题描述、五行特性等内容,要用心重新撰写,突出每个店铺的特色和卖点,确保内容具有独特性,避免出现高度相似甚至雷同的情况。
确保物流与收款信息独立性:每个店铺账户的发货地址及联系人电话都不要相同;使用不同的银行账户或第三方支付平台账户进行收款,收款账户信息,如账户名称、账户号码、开户行等关键信息不能与其他店铺的收款账户信息存在相似之处。
(二)应对措施
1、如果已经发生关联:一旦发现店铺之间存在关联,首先要立即停止所有可能导致关联的操作。例如,停止在同一网络环境或电脑设备上登录关联店铺账号。然后,仔细分析关联的原因,是因为硬件信息、软件信息、账号信息还是商品信息导致的关联。根据分析结果,针对性地采取措施进行整改。
若因注册信息相似导致关联:尝试联系亚马逊客服,诚恳说明情况并提供相关证据,如公司注册证明、地址证明等,请求解除关联。申诉时理由要充分、合理,证据要真实有效。
若因商品信息相似导致关联:及时修改产品图片和描述,使其具有独特性。向亚马逊解释商品信息相似是由于失误造成的,并且已经完成整改,希望恢复店铺正常运营。
2、多账号运营的安全策略:对于有多个亚马逊店铺的卖家来说,要建立完善的账号管理体系。
定期检查维护:定期对各个店铺进行检查和维护,确保每个店铺都符合亚马逊的规定和要求。包括检查商品信息是否合规、账号绩效是否良好等。
资源合理分配:合理分配资源,避免在不同店铺之间出现资源交叉使用的情况。例如,不要将同一批库存同时分配给多个关联店铺销售;每个店铺使用独立的营销资源,避免促销活动等方面的雷同。
密切关注政策:密切关注亚马逊的政策变化,及时调整运营策略。例如,亚马逊推出新的关于店铺关联的政策时,要迅速解读并按照要求调整店铺运营方式,以降低店铺关联的风险。同时,也要关注行业动态,学习其他卖家应对店铺关联的经验和技巧。
总之,亚马逊店铺关联是一个需要卖家高度重视的问题。只有深入了解关联因素,做好预防和检测工作,并且在出现问题时能够及时采取有效的应对措施,才能确保店铺的稳定运营和持续发展。希望今天分享的这些干货能对大家有所帮助,祝各位卖家在亚马逊的电商之旅中一帆风顺!
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