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强制移除库存(和合规性无关),是误判邮件,还是需要移除库存呢?

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https://assert.wearesellers.com/questions/20250318/c15cf1c0164698b800b1d7d1ad0e270c.jpg
背景:
收到一个case,强制移除库存(和合规性无关)。
后面开了一个在线英文case帮忙查下什么原因,说找不到问题,可能是误发邮件,叫不用处理。
大家有没有收到过类似情况。是否需要处理?
 
补充:
因产品库存物流绩效问题找亚马逊进行了申诉。提交了POA签收单,申诉未被接受。
昨天新开了case,要求重新申诉。
物流签收单显示早已抵达亚马逊,但是亚马逊过了一个月才登记。后面判超过30天。
 
问题:
1. 大家是否有收到过类似的强制移除库存(与合规性无关)的case,是如何操作的?
2. 这个邮件需要处理吗?要强制移除库存吗?如果后续被移除还能申诉找回 吗?
3. 一般物流绩效误判,大家是如何申诉的,除了提交poa还提交什么?poa邮件只是官网截图可以吗?
4. 这个移除库存会不会因为昨天开的case相关?
5. 若有没考虑到的点,也麻烦多多指点。祝各位大卖,越来越好。
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