社区 发现 Amazon 强制移除库存（和合规性无关），是误判邮件...
强制移除库存（和合规性无关），是误判邮件，还是需要移除库存呢？
发帖95次
被置顶13次
被推荐0次
质量分1星
回帖互动87次
历史交流热度3.15%
历史交流深度0%
背景：
收到一个case，强制移除库存（和合规性无关）。
后面开了一个在线英文case帮忙查下什么原因，说找不到问题，可能是误发邮件，叫不用处理。
大家有没有收到过类似情况。是否需要处理？
补充：
因产品库存物流绩效问题找亚马逊进行了申诉。提交了POA签收单，申诉未被接受。
昨天新开了case，要求重新申诉。
物流签收单显示早已抵达亚马逊，但是亚马逊过了一个月才登记。后面判超过30天。
问题：
1. 大家是否有收到过类似的强制移除库存（与合规性无关）的case，是如何操作的？
2. 这个邮件需要处理吗？要强制移除库存吗？如果后续被移除还能申诉找回 吗？
3. 一般物流绩效误判，大家是如何申诉的，除了提交poa还提交什么？poa邮件只是官网截图可以吗？
4. 这个移除库存会不会因为昨天开的case相关?
5. 若有没考虑到的点，也麻烦多多指点。祝各位大卖，越来越好。
倒计时：
14 个回复
匿名用户
赞同来自:
大家有没有收到过类似情况。是否需要处理？------客服说的是误发邮件，这段时间先关注下库存和数量是否有减少或者是移除的
这个邮件需要处理吗？要强制移除库存吗？如果后续被移除还能申诉找回 吗？
如果库存真的被强制移除，是可以申诉找回的（提供物流签收单证明货物早已到达亚马逊仓库，说明是亚马逊登记延迟导致问题，这并非卖家的责任）
一般物流绩效误判，大家是如何申诉的，除了提交poa还提交什么？poa邮件只是官网截图可以吗？
除了提交POA（行动计划）和签收单，还可以提供运输合同。
POA建议提供PDF形式，可以提高申诉的成功率
这个移除库存会不会因为昨天开的case相关?
移除库存的case与昨天新开的重新申诉case可能没有直接关联。