社区 发现 Amazon 链接销售数量无法显示,求助有经验的朋友,...
链接销售数量无法显示,求助有经验的朋友,这种情况应该如何创建客服路径?
1. 类目下的竞品均可显示销售数量,非类目限制导致无法显示
2. 父体 asin 下个别子 asin 也能显示销售数量
3. 主力 asin 无法显示销售数量,月均销量接近 200 单
开了 各种 case,包括 PSS优质卖家客服,除了不知所云的回复,其他的大概回复内容是这个归属系统调节,系统会明天抓取刷新。但是该链接已经售卖接近 1 个月,主力 asin 没有显示过。
求助有经验的朋友,这种情况应该如何创建客服路径?
7 个回复
匿名用户
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1.切换不同的浏览器,邮编去测试
2.清除cookie缓存测试
3.截屏这个前台记录,以及竞品的具有上个月销量的截图,做一个对比图。然后开英文case联系亚马逊客服去排查具体原因。因为这种一般涉及到国外高级团队的。(可以找品牌团队开case,或者在卖家支持页面开case,输入“搜索异常”会出来一个“搜索结果问题”选择这个开case)
4.有付费经理招商经理也可以找他们帮忙。
PS: 这个是可以跨站点影响的,有人是通过库存加载工具,把北美,墨西哥,加拿大的listing都删除,24小时后再重新上传,等了一天,Bought in past month 就出现了。(如果你的链接也存在这种情况,可以试试)
也有人反馈是系统BUG,过几天机会恢复(这个问题论坛也发过几个帖子)
关于销量趋势的一些常见问题,你也可以参考下官方的解释:
什么是销售趋势? 如何计算该指标?
销售趋势通过大致估算最近购买某款商品的买家数量(例如,“上个月有 1 万多人购买”),帮助买家在亚马逊庞大的目录中区分商品。销售趋势数据至少每天刷新一次,不考虑退货和取消订单。
为什么我的 ASIN 没有任何销售趋势?
当购买特定 ASIN 的买家数量达到一个最小数量值时,系统会显示相应的销售趋势。并非所有分类都显示销售趋势。我们日后可能会扩展此功能并添加新分类。
为什么我的 ASIN 的销售趋势与我在卖家平台中看到的不一致?
销售趋势可以大致估算出购买特定 ASIN 的买家数量,数据来自销售该 ASIN 的所有卖家。销售趋势不是所售商品数量或订单数量,因此它可能与您在卖家平台中看到的不完全一致。
我不想显示我销售的商品的销售趋势·。如何关闭此功能?
与买家评论、标记和销售排名等功能类似,您也同样无法关闭销售趋势功能。
匿名用户
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1.切换不同的浏览器,邮编去测试
2.清除cookie缓存测试
3.截屏这个前台记录,以及竞品的具有上个月销量的截图,做一个对比图。然后开英文case联系亚马逊客服去排查具体原因。因为这种一般涉及到国外高级团队的。(可以找品牌团队开case,或者在卖家支持页面开case,输入“搜索异常”会出来一个“搜索结果问题”选择这个开case)
4.有付费经理招商经理也可以找他们帮忙。
PS: 这个是可以跨站点影响的,有人是通过库存加载工具,把北美,墨西哥,加拿大的listing都删除,24小时后再重新上传,等了一天,Bought in past month 就出现了。(如果你的链接也存在这种情况,可以试试)
也有人反馈是系统BUG,过几天机会恢复(这个问题论坛也发过几个帖子)
关于销量趋势的一些常见问题,你也可以参考下官方的解释:
什么是销售趋势? 如何计算该指标?
销售趋势通过大致估算最近购买某款商品的买家数量(例如,“上个月有 1 万多人购买”),帮助买家在亚马逊庞大的目录中区分商品。销售趋势数据至少每天刷新一次,不考虑退货和取消订单。
为什么我的 ASIN 没有任何销售趋势?
当购买特定 ASIN 的买家数量达到一个最小数量值时,系统会显示相应的销售趋势。并非所有分类都显示销售趋势。我们日后可能会扩展此功能并添加新分类。
为什么我的 ASIN 的销售趋势与我在卖家平台中看到的不一致?
销售趋势可以大致估算出购买特定 ASIN 的买家数量,数据来自销售该 ASIN 的所有卖家。销售趋势不是所售商品数量或订单数量,因此它可能与您在卖家平台中看到的不完全一致。
我不想显示我销售的商品的销售趋势·。如何关闭此功能?
与买家评论、标记和销售排名等功能类似,您也同样无法关闭销售趋势功能。