所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

新产品被误判过期,然后给我弃置了,怎么申请赔偿?

发帖2次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动90次 历史交流热度36.67% 历史交流深度0%
2024.11月底上架的新品(四个颜色其它属性都一样),12月份转到可售没几天亚马逊把其中一个颜色给我自动弃置了,我取消它又弃置,取消了两次,一直不成功,而且中间一直处于不可售中,我就不点了开case ,他们让仓库调查,中间客服转过一次相关团队说调查完成如果误判会赔偿,然后就是一直调查。
case:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250116/3236afa383c8a49281f8ee996bf45bca.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20250116/888f40f5d741c5ff5b342e80835d183b.png
调查:从12.13日开的case 一直让我耐心等待到1.16
https://assert.wearesellers.com/questions/20250116/ead5076e7fdc9c9a67a02c2b3888091e.png
今天突然收到说有库存,我一看这TM是我新发的货件签收了
https://assert.wearesellers.com/questions/20250116/f145c0936ca871845b46ba5ac43bfef4.png
 
然后我开case又是找仓库,结果说没东西了,没办法判定是否是误判
让我等有可售的产品再根据可售的判断被弃置的是否是误判    我勒个豆
https://assert.wearesellers.com/questions/20250116/2cb84ecc2b25a934ce5f6d38e1a311b0.png
我不知道我那几个东西转可售后还会出什么幺蛾子  有没有被误判过的想知道怎么申请赔偿?
已邀请:

考试卷哦这句话 - 90后

赞同来自:

通常可以赔偿。建议一旦生成移除订单,马上点击取消,隔2-3小时再刷新取消。如此重复,同时联系客服。
我们之前有一批货也是到达仓库之后判过期且自动创建了移除订单,取消移除订单的时候有部分移除成功 有部分移除失败
马上开case告知客服产品为误判过期导致不可售要求仓库调查,之后将结果再开新的case要求赔偿。这一步是必须要做的。
这种情况下要经常检查不可售产品,马上开case要求调查恢复上架,调查完后case会返回你的商品生产日期及有效期的图片,没过期就可以恢复上架。如果已经移除,可以将case结果告知客服,是仓库错误判断商品过期移除,一般是可以获得赔偿的。
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s