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有在*鲸国际碰见商标注册,还在16个月等待审查的吗?

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作为一名致力于在美国市场开拓品牌的商家,我选择通过淘宝平台的*鲸国际来注册商标,原本期望能借助他们的专业服务顺利完成商标注册并推动我的品牌发展。然而,经历了超过16个月的漫长等待后,我的商标申请依旧处于毫无进展的停滞状态,甚至连初步的审查都没有开始。这种情况不仅极大拖延了我们的业务计划,也暴露出了淘宝*鲸国际在商标注册服务上的严重问题。

一、漫长的等待与无视商户诉求
根据商标注册的正常流程,美国商标的审查时间一般为4至6个月。而我在淘宝*鲸国际注册商标的过程中,等待的时间已经超过了16个月。这段时间里,我多次联系平台的客服与顾问,希望能了解申请进度并寻求帮助。然而,无论我怎样表达急切的诉求,得到的回应始终是“请继续等待”,客服和顾问的态度冷漠、机械,完全没有提供任何切实可行的解决方案。最令人失望的是,虽然我多次提出希望能够通过律师催促进度,平台却始终没有采取任何有效的行动来解决问题。

这种“冷处理”不仅对我们的业务造成了极大的困扰,也让我深感淘宝*鲸国际并未真正把商户的需求放在心上。作为一名商家,我们希望得到的是一个专业、高效的服务,而不是无休止的等待和毫无实质帮助的敷衍。

二、平台缺乏责任心与透明度
在整个过程中,我始终未能从淘宝*鲸国际得到清晰的进展通知。更糟糕的是,每当我询问具体的审查进度时,得到的回复要么是模糊不清,要么是简单的推脱。平台并未向我提供任何关于商标审查的详细信息,甚至没有向我解释为何我的商标申请会出现如此长时间的拖延。

商标注册作为一个相对复杂且至关重要的过程,涉及到的法律程序和时效性都极为重要。如果平台在服务过程中不能确保透明度和信息流通,商户的信任将会遭遇致命打击。而淘宝*鲸国际的做法显然无法满足这一基本要求。

三、影响商户业务与市场拓展
我的品牌计划在一年半内正式进入美国市场,商标的注册是整个运营计划的核心环节。通过注册符合产品名称类别的商标,我们希望能够更好地保护品牌和产品,提升市场竞争力。然而,超过16个月的漫长等待使得我们的计划完全被打乱。在竞争激烈的市场环境中,任何拖延都可能导致机会的丧失,而淘宝*鲸国际的低效和敷衍,直接影响了我们的经营决策和品牌形象。

四、缺乏后续服务与律师支持
最让人失望的一点是,虽然平台承诺会提供专业的律师服务,但在遇到问题时,我们根本无法通过平台获取有效的法律支持。当我提出希望联系律师以催促进度时,客服和顾问都只是简单回应“等待审查”,但从未真正推动任何实质性进展。这种缺乏后续跟进和问题解决的态度,严重损害了商户的利益。

五、呼吁行业自律与平台责任
淘宝*鲸国际的这种服务态度和处理方式,显然与其平台的品牌形象和商户期望相悖。在当前市场竞争日益激烈的情况下,商户对于服务平台的选择不仅依赖于其提供的价格,更要看重服务的专业性、时效性和责任心。如果一个平台连最基本的商标注册服务都无法保障,那么它对于其他服务的承诺又如何值得信任?

下面我将付上我们的聊天截图,以及商标的申请状态。大家帮我判断商标状态是否申请状态是正常的,以及该怎么处理,有没有一起在*鲸国际注册的是否和我有碰见同样的问题。
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初世纪的深

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我的也是快18个月了 还没有处理,问他们就是像机器人一样回复你   没有有效的处理问题  估计要跑路了
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