社区 发现 Amazon 亚马逊经常发一些买家使用并且退货的产品,...
亚马逊经常发一些买家使用并且退货的产品,重新发给新买家导致差评。后台有没有什么设置方式,可以将买家的退货让库房归类为不可售商品?
1. 后台有没有什么设置方式,可以将买家的退货让库房归类为不可售商品?
2. 这种评论是否可以联系亚马逊删除?
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4 个回复
匿名用户
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没有地方可以设置,你可以看你的退货报告(库存和销售报告-买家优惠-亚马逊物流买家退货),这里面能看到退货有可以分为2种状态可售和其他,客户退回来不会详细检查里面的产品,他只看外包装是否完好,大概看起来是否正常。
外包装完好,看起来是否正常就判定为可售,否则就判定为不可售,然后退货里面有些情况亚马逊是要赔偿的。如果退回的都为不可售,亚马逊就会多赔钱。
2. 这种评论是否可以联系亚马逊删除?
这种无法证明寄过去之前就是旧的,所以亚马逊不会删除。如果你这种差评比较多,可以预防,就是每个订单都发售后邮件主动去提及这个事情,产生的原因和解决办法。
匿名用户
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没有地方可以设置,你可以看你的退货报告(库存和销售报告-买家优惠-亚马逊物流买家退货),这里面能看到退货有可以分为2种状态可售和其他,客户退回来不会详细检查里面的产品,他只看外包装是否完好,大概看起来是否正常。
外包装完好,看起来是否正常就判定为可售,否则就判定为不可售,然后退货里面有些情况亚马逊是要赔偿的。如果退回的都为不可售,亚马逊就会多赔钱。
2. 这种评论是否可以联系亚马逊删除?
这种无法证明寄过去之前就是旧的,所以亚马逊不会删除。如果你这种差评比较多,可以预防,就是每个订单都发售后邮件主动去提及这个事情,产生的原因和解决办法。