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可能被对手恶搞了?能不能分辨出这些人是专门刷bad review的么?这些买家review list的规律是一天之内给多个产品review

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我有一款热卖产品最近有连续几个低星review,
能不能分辨出这些人是不是专门刷bad review的?也就是我可能被对手恶搞了?
 
这些买家review list的规律是一天之内给多个产品写review。
 
举例截图如下,John这个买家在3.24哪一天给了N多产品写review
megan也是这样,3月13号
naomi也是这样 3月8号
 
*******我怎样能证明这些人是恶意写bad review 并要求amazon移除?
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Smile778 - 磨刀不误砍柴工。

赞同来自: eason2 navykefu 纳米麦麦

可能性1、如果是新品,差评比例较多,是产品质量问题;
2、如果是老品,切之前好评占比较多,突然来了一堆差评,先考虑是否是做错货的批次问题,再考虑是否是竞争对手恶意攻击;
3、运输途中是否有损坏;
4、如果自己产品品质装箱前都能确保产品质量,却再某一时间段来了一些差评,可以考虑是否是竞争对手攻击。
 
如果是产品或者运输问题,加强质检和做工,确保批次问题和包装改善问题;
 
如果是竞争对手恶意攻击,方法1:向亚马逊申请让其仓库核实产品,结合差评具体情况,进行辩论(文体和逻辑能力);方法2:找机构搞差评;方法3:尝试找一些可能的竞争对手,沟通。
 
现如今,生意越来越难做,不正当恶性竞争频繁出现,还是呼吁一下:爱护公共平台资源,营造良好营商环境。
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