社区 发现 Amazon 求助各位大神:亚马旧逊链接自己更改了品牌...
求助各位大神:亚马旧逊链接自己更改了品牌名,被跟卖投诉违规篡改产品详情页,收到亚马逊违反政策警告!目前跟卖的其他店铺还在继续跟卖,我还能用B品牌侵权投诉吗?
1. 有一条链用A品牌上架的,但是注册美国商标失败了。
2. 重新注册了B品牌,这期间一直被跟卖(专业做跟卖的公司,几个账号一起跟)。
3. 最近B品牌下来了,我联系亚马逊客服把A品牌名改成B,一直失败,后面自己刷表格刷成功了,链接前台也显示B品牌名,标题和5点的详情我也把A品牌的信息改成了B品牌。
4.然后用B品牌侵权投诉跟卖其中一个店铺,投诉成功,亚马逊已接受,但是同时也被跟卖的其他店铺反过来投诉我违规篡改产品详情页面,收到亚马逊违反政策警告!亚马逊没下架链接,只是把标题和5点恢复了原来的,但是品牌名目前还是B品牌名,链接正常在售。
疑问
1. 目前跟卖的其他店铺还在继续跟卖,我还能用B品牌侵权投诉吗?会不会导致B品牌备案被亚马逊移除?跟卖的其他店铺还能用同样的原因来投诉我违规篡改产品详情页面吗?
2.还是只能参加透明计划来防跟卖?
3.如果我当初刷模板改品牌名的时候,标题5点描述那里不改,只改品牌名,跟卖还能成功投诉我违规篡改产品详情页面吗?
求各位大神提供更好的建议和应对方法!
5 个回复
匿名用户
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目前如果你还要用B品牌投诉,也不是不可,但要做好充分的投诉证据准备,投诉跟卖的合规操作,可以参考官方的建议:https://mp.weixin.qq.com/s/Vcn_apLhuIjXGzg9C29mTw
通常投诉跟卖的举报的前提准备是:
进行测试购买(Test Buy),即购买该跟卖产品
收到货后,检查确定商品为假货,提供实拍图。
记录该次Test Buy的订单编号,在举报过程中需使用。
按照官方的要求来,品牌滥用风险会低一些,如果你没有测买证据,单方面用举报工具去投诉的话,对方反申诉后,你就容易陷入品牌滥用,这个也是之前很多卖家因此滥用的主要原因,说白了还是对品牌政策理解不深刻。
2.透明计划防跟卖是最省事和合规的了,缺点就是前提的准备工作和周期会多一些。
3.如果确实是对方投诉的话,只要你修改了品牌名,对方都有投诉的依据,因为更改链接品牌名就是违规的。