社区 发现 Amazon 欧美秋季大促已经开始,而日本秋促早鸟需要...
欧美秋季大促已经开始,而日本秋促早鸟需要到17号才开始,跟各位日本站卖家朋友分享一些日本站的运营小技巧,欢迎大家交流讨论。

而找经理提报这样的活动的时候,最重要的几个点是:
1)注意一定要在规定的时间内,提报通过的所有asin都需要设置积分;
2)注意提前取消与活动日时间重叠的店铺秒杀活动;
3)注意在提报活动的时候不要填错asin跟sku,特别是不同店铺需要提报的情况下;
【提前提报新品活动】
比如月促/秋促/黑五这些活动,都是提前半个月或者1个月提报的,那么我们在上架推广新产品的时候就可以提前上架产品,然后把链接提报上去,这样产品新品期也可能可以通过这样的活动快速推起来,不过中间需要主要到货时间跟推广节奏;
【利用这种大型活动宣传提高流量转化】
我们经常会投放SB广告,有些SB广告除了跳转到链接上,会设置跳转到旗舰店页面,那么我们可以在旗舰店页面设置一张与活动主题相关的图片,大部分卖家旗舰店首页的装修是最好的,那么可以在活动前将图片添加在首页前面位置,然后再添加一个做促销的子页面,可以设置点击图片跳转到子页面。那么我们的更多做活动的产品也就可以得到展示了,给犹豫的客户提供更多选择。
【利用社媒账号宣传活动带来流量】
其实不管做得大或小的公司都可以设置社媒账号,这也是提高信用背书的办法;日本人多用Google搜索;像twitter账号;除了平时可以利用这些账号做新品推广宣传,还能结合这些活动做个宣传,将流量引到店铺或者链接上,流量可能微乎其微,不过有时候一个小小的举动说不定也能赚到一个盒饭钱,做日本站就是需要到处赚取流量;这种流量的导向在乐天平台会比较具象化,也更容易形成转化。

【广告方面要注意做好防守跟闭环】
SP/SD的定投以及SD的回溯型广告(再营销)
SP广告方面,日本站跟美国站不同的是:美国站的SP广告亚马逊会投放到站外,通过导出广告位的表格可以看到投放到站外的广告花费占比跟流量转化,但日本站不会,日本站的SP广告还是只有在站内投放;不过SD广告是可以投放到站外的,只不过我们无法通过表格等方式去查看到SD广告投放到站外的花费流量占比是多少;有时候SD广告花费会花的特别快,也有时候会突然没了转化,所以选择这种类型的广告的时候要注意控制好预算;
并且在进行SD广告投放的时候会发现广告出单跟投放的产品实际出单不一致,这是因为转化的asin可能是同品牌的其他asin产品,而不是投放的产品asin。
【注意价格叠加】
每年的活动总能听到因为设置错了折扣或者优惠券叠加了导致爆单的情况;所以大家还是多检查,仔细一点,也是对自己的一种负责任呀;另外现在日本站在优惠券设置那里更新多了一项选择,可以选择与管理促销的折扣是否叠加使用;这既是多了一层警示,也是增加我们的一种推广方式;这类似乐天在设置折扣一样,可以设置平台内使用,以及再另外设置一个不与平台内优惠叠加使用的额外折扣码;大家也可以通过这种方式结合站外做不同的推广策略;

【销售类目佣金与销售类目节点不同】
近期也有看到有些日本卖家朋友问销售佣金的问题,有的是15%,有的是10%甚至8%;
销售佣金的多少取决于链接被亚马逊抓取的销售佣金类目分类的不同,这实际上也是可以通过自己开case更改的;一款产品的可以属于多种大类佣金分类;通过概率还是有的,先自己弄清楚自己的佣金是多少,再去看下自己的佣金分类是否可以选择其他的(与链接的销售分类节点无影响关系);
此外佣金分类也是有可能会变亚马逊调整的可能,所以可以不定期检查一下;并且只要修改低佣金分类成功,那么之前多收的订单的佣金是有可能退回的,这个同样可以通过开case处理。特别是日本大促即将到来,各位大麦在爆单前如果能从15%改成10%,那么利润也能增加不少了;
本次对亚马逊日本站的分享就这些,其中有不恰当的地方请随时提醒我修改!!!
欢迎大家多多指教!!!
祝各位卖家朋友秋促大卖!!!
5 个回复
卖家穿海 - 亚马逊AI选品工具 www.seascross.com
赞同来自: JIUyyiiz 、 ppoc12 、 跨境物流小开 、 sanhe514 、 ShakoT 、 文kkkkkk 更多 »
日本消费者非常非常细节,他们是真的会仔细看商品的listing,所以不要简单翻译成日文就上架了,一定要好好审核自己的listing,特别是重要的参数千万不能出错,否则很容易有售后和差评。
如果产品使用方法比较复杂,建议提供一个日文的产品说明书,这些细节很能增加用户的好感,不然可能反手就是一个差评。Ps:日本消费者动手能力不强,产品操作尽量不要太复杂。
回复邮件要用日语!日语!日语!但不要谷歌直接翻译,机翻一眼可鉴,准确率不高,日本消费者会比较反感。
要做好“提前”准备,比如「提前2-3个月做好换季准备」,「提前做好旺季选品计划」,「提前做好物流备货计划」,做跨境就是这样,中间流程和环节多,必须打出提前量,做好万全准备,不然可能就让热卖机会从眼前溜走。
物流和售后
要保证配送时效:日本站的消费者对物流时效的要求比其他站点更高,因为日本国土面积不大,消费者无论在哪个平台上购物,都已经习惯了2-3天内收货。所以如果从国内发货,在时效上是无法让消费者满意的,卖家最好使用FBA物流或者海外仓备货,来实现“本土发货”。
处理售后问题的人员要懂日文,跟日本消费者打交道,沟通无障碍很重要,再强调一次:服务体验对日本用户很重要。