店铺昨天被停用了，现在想请教各位有能力的大佬们指导一下看还有没有希望。

事情经过是，跟了2个ASIN，（这里先说明本人不是跟卖，在美国本土线下采购美国产品，然后在发FBA卖的，跟的全是美国产品）
这2个ASIN是其他卖家自建的listing和自注册的品牌，然后卖的东西图片擦边侵权了大牌，但是listing和brand都没有大牌的名称和信息！

现在有几个问题想请教各位大佬指导：
1.被邮件指出的2个ASIN，让我提供品牌授权，按逻辑来说应该是提供listing上显示的品牌，为什么系统让我提供大牌的授权？
 
2.如果图片擦边侵权，为什么listing没有任何问题，还有卖家在继续售卖，但我的账号就收到了违反第三条商业规定而收到视频审核验证，还要让我提供相关文件证明？不应该直接清listing吗？
 
3.目前电话打了2次，全英文客服沟通，但是客服咬死不放，就是让我按他们邮件指示提交，那我跟的品牌明明就是自注册的品牌，而不是系统说的大牌，这个怎么样都提交不了，是不是没有任何办法了？
 
4.重新激活账号这里，上面说如果您想承认有违反政策，请填写上面的表格，意思是我提交了表格里所需要的文件，就是承认我的错误，这样店铺会有回来的可能吗？美国本土店铺，第一次遇到问题，无任何不良记录，会有这种可能吗？ 

5.账号被错误停用，我再次强调说明，我跟的不是系统认为的大牌，并且提供listing截图，然后所有相关信息会有申诉回来的可能吗？
 


希望有大佬能帮助一下！！！！非常感谢！！！！