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FBA库存因欧洲执法机构假货调查listing被冻结,库存被预留!产品标题、图片、文案都是自己的,确定没有包含侵权元素,很疑惑到底是哪儿出问题了,居然被欧洲执法机构盯上。求分析原因

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亚马逊发邮件通知,部分FBA库存被欧洲的执法机构暂时扣留,原因是涉嫌假货调查。现在这些商品不能移除,亚马逊说调查还在进行,要等结果出来才能有下一步操作。邮件里面的侵权类型是Infringement type: Counterfeit,但是权利人,版权或者商标信息都没有。

打电话问了亚马逊的账号团队,他们说这次调查是由某个欧洲政府部门发起的,但他们也不知道是哪个国家执法,什么原因,甚至不清楚到底侵权了谁的版权。他们建议不要申述,说因为亚马逊现在没收到执法机构的通知也不能解封listing,建议让等调查结果。

我看了亚马逊邮件中列出的ASIN,有几十个其他卖家的产品,主要是积木类的。而我的产品是手链串珠套装,另外还有五六个卖家的产品也是手链类套装。我们这些产品唯一的共性就是都是“套装”,而且零件数量比较多。

我的产品标题、图片、文案都是自己的,确定没有包含侵权元素,产品也只是个小众品类,市场不大。所以很疑惑到底是哪儿出问题了,居然被欧洲执法机构盯上。

有没有遇到类似情况的大佬?求指点一下解决办法。
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谢谢大家!
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