社区 发现 Amazon 3月11日亚马逊德国站账号大范围被封问题...
3月11日亚马逊德国站账号大范围被封问题解决方案
一、至3月12日凌晨,已经有卖家账号逐步恢复正常。
二、如仍未恢复正常的,基本上属于以下3种情况:
1. 如卖家属于自发货的,并且不符合缴税条件的,请确认是否有回复亚马逊官方要求的免责声明,若未回复请尽快查找3月1号的邮件进行回复yes,并等待亚马逊审核。
2. 如卖家已经申请了税号但还获得税号和证书的,请检查是否有在3月10号前上传税号注册申请表。如果没有请尽快处理,以等待亚马逊延期至4月15号。
3. 如卖家已经取得税号并上传了税务证书且认证成功的,可判定为亚马逊误杀,可以通过申诉处理OK。如有对接的亚马逊官方客户经理的,直接联系客户经理沟通解决即可。如被关店铺尚无确定的客户经理负责的,请直接通过官方渠道申诉解决。
(因之前提供的亚马逊客户经理工作邮箱,已经收到非常多的寻求申诉帮助的邮件,无法应对如此多的卖家需求,已停止再接收此类邮件帮助,请谅解)
以上特此通知。
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