社区 发现 Amazon “已删除和已丢弃的货件”问题,有解法吗?...
“已删除和已丢弃的货件”问题,有解法吗?现在更加关心的问题是,货件亚马逊是否会继续接受以及入库这些货件,开case问了,会,但客服的话,信一半就好……求各位知友解惑,谢谢
问题1:不提交争议,直接点“解决”,货件除了会计入绩效;
问题2:提交争议,但问了物流这边又提供不出什么文件资料,追踪轨迹也只有物流商这边录入的信息,估计也是没啥权威性,争议也不知道是否会通过;
其实,现在更加关心的问题是,货件亚马逊是否会继续接受以及入库这些货件,开case问了,会,但客服的话,信一半就好,
现在货件已经查验完成,等待提柜状态,所以现在想到了这些方法,
1. 直接点解决,继续发货,
2. 解决,重新创建货件发箱唛发货,
3. 提交争议,收集可收集的证据去审查,继续发货
有碰到类似问题的知友吗,怎么解决这些问题靠谱些,求解惑,谢谢。


10 个回复
ghostallwin - 跨境新手
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我的是同一批次货件,第二个,第三个货件接收日期和第一个货件接收日期相差超过30天,也是提示已删除和丢弃的货件,我选择了确认,收了入库缺陷费,但不多, 3美元多。都正常接收上架了。