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亚马逊卖家收到知识产权投诉,原因是商品与描述不符,求问怎么处理

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一大早发现店铺挂了知识产品投诉,原因是商品与描述不符。

绩效通知:
我们收到了羊绒和骆驼毛制造商协会 (CCMI) 的通知,该协会在对您的产品进行独立专家测试后,声称您的一个或多个商品并非如标签所示为羊绒。根据亚马逊政策,禁止对您销售的产品进行错误标记或错误描述。

求问怎么处理?
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情况1:你的产品成分不是羊绒或者不达标。删除链接的所有敏感词,按承认逻辑申诉
 
情况2: 如果你的产品成分是羊绒,需要出具实验室的检测证书,提供如下资料申诉

1. 产品实拍图
2. 产品的增值税发票
3. 产品的采购合同
4. 产品的实验室检测证书
 
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情况1:你的产品成分不是羊绒或者不达标。删除链接的所有敏感词,按承认逻辑申诉
 
情况2: 如果你的产品成分是羊绒,需要出具实验室的检测证书,提供如下资料申诉

1. 产品实拍图
2. 产品的增值税发票
3. 产品的采购合同
4. 产品的实验室检测证书
 
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