所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作
悬赏金额:¥100.00 围观金额:¥41.70 赏金总额:¥141.70 48天后免费答案【围观规则】

产品因被判杀虫剂而下架,多次删除敏感词,表格更新模板无效,寻求高手帮助!不敢尝试用“库加载工具文件模板”删除等24小时后再上传,我们担心这样又会出现其他情况。

发帖7次 被置顶5次 被推荐2次 质量分0星 回帖互动37次 历史交流热度28.21% 历史交流深度0%
我们的美国站,因同行恶意竞争,在我们的Listing里面加入了“敏感词”,以致产品下架,
后台显示“不可售”,点击编辑显示“您需要获得批准,才能发布此 ASIN”
前台链接没有变狗,显示的是“Currently unavailable.”状态
 
我们目前已经做的:
通过下载“特定分类的库存文件”模板,更新用最简化的标题(排除任何敏感词)进行替换(标题、5点、图片,长描述)。
 
开case 想叫客服恢复链接,得到了以下回复: 
“我们已收到您提交的以下ASINs,并已确定目前对商品没有限制。 以下商品在Amazon.com店铺中处于在售状态”
 
但是我们美国站,明明是不可售状态啊,无解
我们怀疑,恶搞的同行是在其他小站点加了敏感词,所以美国站客服查不到。
还有一点, 美国站内绩效没有收到任何通知,也没收到下架通知的邮件。这个也说明极大可能是其他站点加了“敏感词”
 
我们后续不死心,又更新了多次模板,依然还是“不可售”状态。
像这种情况,我们要怎么做才可恢复链接呢?
 
看了论坛帖子,有说用“库加载工具文件模板”先删除,等24小时后再上传,我们担心这样又会出现其他情况,目前库存很多,不敢尝试。
 
希望跟我同样有过“杀虫剂”事件下架经历的朋友,能帮忙解答下,接下去要怎么做,链接才会回来了,谢谢各位了!
已邀请:

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询