社区 发现 Amazon 商品类型无法修改,编辑权在土耳其站点。但...
商品类型无法修改,编辑权在土耳其站点。但是目前asin在土耳其站点已被删除。 需要重新上架后,才能修改美国的商品类型。请问这种怎么处理。是被人恶意修改了商品类型吗?
但是回复邮件说:
商品类型(product type)的编辑权在土耳其站点。
但是目前asin在土耳其站点已被删除。
需要重新上架后,才能修改美国的商品类型。
请问这种怎么处理。是被人恶意修改了商品类型吗?
谢谢
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3 个回复
匿名用户
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如果要解决美国站的问题,是需要解决土耳其站点的商品类型问题,否则即使你通过开case的方式修改美国站的商品类型成功,后续还会有再次被系统改的风险。
两方面同步进行工作:
1. 到土耳其站点修改商品类型(product type)
2. 开case联系客服修改(SC和品牌客服一起)。提供产品包装六面图,带UPC和品牌,和客服说目前的商品类型(product type)是不正确的,这样很容易误导买家,不利于买家的购物体验,请求亚马逊更新为正确的商品类型。如果被拒,或者系统机械回复,优先在原有case回复,如果一直没有回复,也可以新开case,把原有的case号关联上,加快一个处理进度。