社区 发现 Amazon 球泡灯类目基本上都是虚标的功率,为什么没...
球泡灯类目基本上都是虚标的功率,为什么没人投诉?投诉了亚马逊会不会管?
求大神指点,被投诉了怎么处理,亚马逊会怎么处理?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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9 个回复
匿名用户
赞同来自: 起名真的烦
1.真正买完灯泡会去检测灯泡功率的买家不多。
2.买家单纯投诉功率问题,也不会直接导致链接下架。
3.说明书、产品包装、链接页面参数,这三个地方的功率参数一致,被下架的风险就比较低。
因为这三点,导致大家可以有恃无恐地去虚标。
不是亚马逊管不管的问题,而是这个东西很难大规模去验证,比如亚马逊要你提供功率检测报告,那你随便自己准备一个真实功率参数的灯,寄过去做测试报告就行了,这样也可以申诉通过,但你其他货物不一样可以存在做手脚的空间?
我们做灯具,有虚标的,也有实标的,不管虚还是实,客诉里都会存在部分比例是“亮度不如预期”、“亮度不足以体现功率”等等,因为这个东西本身和买家自身的期望值存在关系,大部分买家没有功率、流明的概念,8W和12W是看不出来的,所以单纯的功率投诉,对链接和店铺产生实质性影响的概率非常低。
匿名用户
赞同来自: 起名真的烦
1.真正买完灯泡会去检测灯泡功率的买家不多。
2.买家单纯投诉功率问题,也不会直接导致链接下架。
3.说明书、产品包装、链接页面参数,这三个地方的功率参数一致,被下架的风险就比较低。
因为这三点,导致大家可以有恃无恐地去虚标。
不是亚马逊管不管的问题,而是这个东西很难大规模去验证,比如亚马逊要你提供功率检测报告,那你随便自己准备一个真实功率参数的灯,寄过去做测试报告就行了,这样也可以申诉通过,但你其他货物不一样可以存在做手脚的空间?
我们做灯具,有虚标的,也有实标的,不管虚还是实,客诉里都会存在部分比例是“亮度不如预期”、“亮度不足以体现功率”等等,因为这个东西本身和买家自身的期望值存在关系,大部分买家没有功率、流明的概念,8W和12W是看不出来的,所以单纯的功率投诉,对链接和店铺产生实质性影响的概率非常低。