所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon反不正当竞争

被国人恶意下单请问该如何解决,做亚马逊的中国人能不能不要搞中国人

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自己新人小卖家,发现突然爆单,从开心到不安和惶恐,因为很小的类目,不可能存在爆单可能性,后台查看中国信用卡支付的订单很多,应该是被类目卖家搞了,请问该如何解决,已经 开case联系客服,客服让提交不正当竞争那个,除了那个还有其他解决方法吗?

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1.在卖家后台右上角设置-亚马逊物流-配送计划和出口设置,编辑改为禁用,这样其他区域的买家就无法测买你的产品了。如果你是自发货的话,可以在配送模板那里,屏蔽中国区域。

2.在https://sellercentral.amazon.com/abuse-submission/,选择另一卖家账户正试图侵害我的业务,提供asin和订单编号,进行调查申诉。
3.https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,选择举报违反市场政策行为,选择违反违规的行为,提供对应的详细信息,这个渠道是反馈给品牌团队去调查的。

其他反馈渠道:
举报恶意攻击或者敲诈:investigate@amazon.com
万能申诉渠道:jeff@amazon.com
 
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