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店铺新品被对手投诉变体不合规,亚马逊发了绩效通知,要么承认变体不合规,这样新店铺就有违规记录(新店铺不想有违规记录)。要么不承认,需要写一封申诉。目前我们倾向不承认,但是不知道怎么写申诉信。大家是怎么写这个申诉信?从哪些突破点来让亚马逊认为这是合规的变体,撤回违规通知。

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发现没有把具体情况更新上来。以下是具体操作过程:
变体情况:
子体A: 准备推新的新品。
子体B:前期发了25个产品去测款并索取了一些评论回来。
子体C:和子体B一样情况。

这3个子体是一模一样的产品。

子体A上架后就和子体B和C操作颜色变体,子体A是正确的颜色,子体B和C是随便编的颜色。新品推了一周,被竞争对手盯上并投诉了,亚马逊也发了绩效通知来。对于新店铺,不想要承认这个变体不合规,毕竟3个子体是一模一样的产品,其实也不太算变体违规。

下面图片是亚马逊发来的绩效通知,请查看。

你们处理过这种问题吗?能从不承认违规这个角度去申诉吗?

 由于是新店铺,而且3个子体其实是一模一样的产品,不算严重的违规,我想要从不承认违规这个角度来处理这个问题,该怎么写申诉信好呢?有模板提供参考更好。
 
更新20240310
如果承认了这次违规,后台绩效消除,但是我们不拆除变体,第二次又被投诉了,这样会不会直接封号,不给机会了?
 
 
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