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应如是 - 天助自助者
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15 个回复
应如是 - 天助自助者
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1.你前面虽然通过了审核,但亚马逊团队部门之间的信息同步不对称,导致其他团队(比如listing或绩效方面的团队)把你抓取判断为违规。
2.你提交的资料有问题,第一次审核偶然通过了,二次审核被严查过不了。
针对第一种情况,除了提供证据材料之外,还可以附上之前审核通过的证据(邮件回复等),截图截全(URL和右下角时间戳都要包含在内),除了在绩效页面申诉之外,还可以把之前的审核截图、审核材料、目前的绩效警告,打包发到:
jeff@amazon.comseller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com
做额外的升级申诉。
针对第二种情况,除了提供材料,还需要解释你的激光是在安全范围类型内的,因为美国激光的安全要求是分为I II IIIA IIIB和IV四类,要解释你是处于安全层面的激光产品。
以及你的产品符合相应的警告标签要求。
测试报告证书上的内容和你的listing信息、店铺公司信息完全匹配。