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ebay店铺需要视频验证,通常时什么原因?不能上传产品,资金被冻结。网上找了视频验证的资料,非常复杂,问题非常多,想问一下有视频验证过的卖家朋友吗,是这么复杂吗?具体需要准备哪些资料?流程是怎么样的?

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我们ebay正常在运营, 前两天收到通知说账号存在风险被冻结了,需要进行视频验证,但是问客服也没有说具体是什么原因,现在也不能上传穿产品,资金也被冻结了。

我们是刚开始运营的小店铺,销量也不大,每天就几单,也没做违规的事情,突然就收到邮件。

我们在网上找了视频验证的资料,非常复杂,问题非常多,想问一下有视频验证过的卖家朋友吗,是这么复杂吗?
具体需要准备哪些,流程是怎么样的
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如果是新店铺,没什么太多销量数据的话,那大概率是身份验证需求。具体触发的原因和你的注册资料信息有关,店铺登陆环境,近期销售行为也有间接的影响。

ebay的视频验证和亚马逊不一样,不是实时和审核人员验证的,而是现场录制后上传审核的,内容没那么复杂。
一般的流程是:
先检查摄像头正常,平台会给一个检查步骤,引导你判断,然后点击继续,输入身份信息,下一步就是进入视频录制阶段,要确保电脑支持Adobe Flash Player,在录制期间,画面会跳出提示信息,你按照页面的信息去完成相应的操作和动作就可以了。录制过程不要离开镜头,录制完了,还需要核实信息和视频内容,没问题再点击确认,如果有问题可以点重新录制。
之后等待审核结果即可。

准备的资料:身份证、地址信息、手机号、营业执照。

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