社区 发现 Amazon 消费者法银行账号验证链接打开报错,提示没...
消费者法银行账号验证链接打开报错,提示没有权限无效访问,导致无法上传对账单,店铺被暂停。客服一直没解决,怎么办?
9月7号,我们新店收到要银行验证的通知,当天就下载了寻汇的对账单,上传了。但是忘了改收款人为个人(对账单模版是公司名),我们收款账号是法人个人。导致第一次审核被拒。
9月11号,打算修改后再次上传,点击Bank Account--Verify account---打开就报错了。如下图:



一出现报错的时候,我们就联系客服了。排除了不是主账号的问题,说可能是亚马逊系统bug,就一直等待解决回复。
等了快20天,终于等到了中秋前一天被暂停了店铺......
- 现在帮助页面只能开申诉case,写了无数的英文case都没有回复。
- 账户状况 页面“call me now”一直接不通。只接通过一次是10月6号,客服说已经反馈加急给国外的技术团队,让我们3天后电话再跟进。可是现在电话再也打不通了,“call me now”--输入验证码后,就提示抱歉我们暂时无法提供帮助。
- 我们还联系的客户经理,也只是说在解决
- 还找了服务商,就说我们这个报错很奇怪,还在处理中
各种大佬,请问有遇到过类似的问题吗?我们现在还能做什么呢?有靠谱的服务商推荐吗?
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