社区 发现 Amazon 亚马逊有计划清洗一批帐号,其中会涉及欺诈...
亚马逊有计划清洗一批帐号,其中会涉及欺诈的帐号,被判欺诈的邮件有三种类型,确认被判欺诈后那店铺里的冻结资金还能拿出来吗?
一.信用卡欺诈
1.卖家出现什么行为会造成信用卡欺诈?
一般卖家买的店铺后台绑定的都是虚拟信用卡或者频繁更换信用卡也会贝亚马逊检测到,经常容易触发信用卡验证,亚马逊是不允许使用虚拟信用卡绑定卖家账户的,只要使用虚拟卡被亚马逊检测出来都会导致信用卡欺诈的!
2.什么是虚拟信用卡?
虚拟信用卡是针对没有国际信用卡或者因担心信用卡付款安全的用户需要国外网上购物、激活各类网上账号、充值等情况推出的产品。可以扣款但是不是真实的!
3. 被亚马逊检测到信用卡欺诈的大部分都是绑定的虚拟信用卡,一般来说不会存在误判这种情况的!
二.物流欺诈
1.物流欺诈一般都是自配送卖家会接触到的,原因是什么?
一般卖家由于缺货或各种原因,先确认发货,然后填写虚假快递单号,实际上却没有真实发货;或者因缺货,先点击发货,然后后面补发,由于物流信息无法追踪,被亚马逊系统识别到,或是买家投诉,亚马逊很容易判物流欺诈。
三.BSTC欺诈
1.什么是BSTC欺诈?
BSTE欺诈也是买卖联合欺诈亚马逊,一般是因为订单信息异常+一个导火索也就是退款就有可能被亚马逊判定成S单欺诈,一般发生在S单后退款或线上清库存的账户上
2.这种也是亚马逊卖家经常碰到的一种欺诈,本身是亚马逊的一种保护机制,若卖家短时间内单量和排名提升得太快,亚马逊就会怀疑该账号进行了S单操作
以上是三种欺诈类型的造成原因至于解决办法的话申诉是没有固定模板的,一般有收到这种邮件,每一个的店铺情况都会有所不同的,想去申诉也是需要整理好各种证据去亚马逊说明解释或者联系亚马逊绩效团队,向他们提供您的证据,并要求他们采取必要的措施解决问题。
1.证明自己符合亚马逊的行为准则和亚马逊商业解决方案的证据(包括但不限于聊天记录,转账记录)
2.资料类的需要提供合规的资料,订单类的提供订单已发货的证据。(欺诈类型订单号需要统计近三个月的)
在亚马逊这个平台有什么重点需要注意的呢?
1.尽量不要买卖账户,亚马逊的审核机制太复杂,很容易碰到审查,一旦法人无法配合,账户被停用,损失颇大,特别是有大量库存,账户又有很多的余额的卖家,得不偿失。
2.亚马逊对S单审查非常严格,因为S单退款导致的欺诈,救回的难度很大,能不S单尽量不要S单。
3.发货证据一定要保存好,不管是什么欺诈,发货记录都是证明自己合规的非常重要的证据。
实在被判了欺诈,也不要急,保存好相关证据,积极申诉,也是有希望申诉回来的。
9 个回复
Azm1洛洛 - 00后,热衷于跨境电商,欢迎大家多多来交流学习
赞同来自: 乌托邦邦邦邦 、 Keduoli 、 Mo拉古 、 晚云留夕照
就是没有充分理由的情况下付款或者退款,因为在亚马逊,所有的的销售都会是计入销量,如果你莫名其妙的去退款,会被判为S单欺诈
HNR欺诈:
就是物流欺诈,很多遇到这种的大多数都是因为销量激增引起的,我们去确认发货却一直没有发货,这样亚马逊会认为你是在欺骗卖家,欺骗亚马逊,也会判为欺诈