所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

不到一年的店铺,账户资金可用余额突然为0,无法请求付款,绩效和邮件并未受到任何违规信息,请教大家,这是什么原因

发帖4次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动30次 历史交流热度15.66% 历史交流深度0%
这个是新的店铺,销量并不多,平常回款也都是等他14天自动回款,从未点过请求付款这个按钮,但是我会经常去看这个余额,但是自上一个回款周期之后,到现在过去了九天时间,这个可用资金余额依然为0
https://assert.wearesellers.com/questions/20230914/66f281233e6c834e30a860022b1e7240.jpg
但是在左下角的转账计划发起时间也就是9.19日的时候,显示有一半的余额可以转出,但是就是没有提前取款的金额,目前查了邮件和绩效,都是正常的,没有收到通知,产品就是1688的,没有侵权产品,只有一些图片使用了这个网站的人物照片P了些场景图,pexels.com,这个网站也是论坛里其他帖子有推荐的,就用了,店铺从未做过任何违规操作,账户状况干净。
暂时查不出什么原因,CASE查过也并无问题,所以向大家请教一下。
已邀请:

每天都是PrimeDay

赞同来自:

“左下角的转账计划发起时间也就是9.19日的时候,显示有一半的余额可以转出,但是就是没有提前取款的金额”
你这个应该是正常的,转账计划在下一个打款周期有余额可以转 说明没有问题。
我最近也遇到长时间无法提现的问题,8月31日开始就无法提现了,净收益为0,资金全部在账户级别预留资金里,左下角转账计划十多天了一直显示的是没有余额可以转出,今天到了打款周期也没有打款出来。怀疑是TRO,但是也没有链接被下架,没有被投诉的记录,而且我每天都有看邮箱的习惯,不存在漏看邮件的,在线case的客服根本查不出什么,给资金团队调查申诉团队都发了邮件,没人回,case也是转发出去就没信了。现在不知道是遇到账户审核了,还是说TRO,因为都说有可能后面才会收到邮件。。。真无语了

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询