如何移除预留的侵权库存?产品因为版权投诉被下架,但是库存预留无法移除。自动移除也无法移除。有什么办法可以解除预留状态,移除库存?

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欧洲站的产品侵权了,链接被删除,库存都被预留了,发了很多中英文的CASE,给的答复就是相关团队会处理,但是也是一直没有处理掉,目前库存预留了差不多快3个月了,期间一直积极主动的发中英文CASE、给jeff@amazon.comremove-my.inventory@amazon.com发邮件,用表格刷移除订单、给版权方发道歉信邮件,一直也没有得到有效的解决办法,现需求大佬可以能决预留库存变正常或者可以移除的办法. 如果有服务商可以解决也欢迎。
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inventory-appeals@amazon.com,这个我记得要一次性把你的SKU、FNSKU、海外仓地址、联系方式以及申请移除的理由,发过去,这样被受理的概率会比较高。
另外一个邮箱也可以试试:
fba-removal-inventory@amazon.com(英国改为.uk,其他欧洲站同理)
seller-fba-inventory@amazon.com,之前是有效果的。

还可以试试联系付款团队:payments-investigate@amazon.com,告知你需要移除的库存信息,对方会给你一个清单和移除库存的费用,如果店铺有余额可以直接付款,如果余额不足,对方会给你账户,转钱过去,回邮件+地址,就可以完成转移了。

帖子参考:
https://www.wearesellers.com/question/73479
https://www.wearesellers.com/question/73355
https://www.wearesellers.com/question/62627
 
另外还可以试试翻新的操作,翻新相当于把FBA库存映射到另外一个同SKU不同ASIN的链接上去,因为链接ASIN变更了,会有一定的概率可以直接创建移除订单,但侵权链接的库存数量,翻新会比较麻烦,需要多测试,找服务商的话,速度会比较快。
常规的翻新操作可以参考:
老SKU 老ASIN通过表格模板 x进行删除,需要通过表格模板才可以从系统中抹除掉,并且要确定表格上传是success,否则删不干净的话,老SKU还在系统后台,注意其他站点的SKU也需要删掉,否则容易创建不成功。之后进行操作细节:
a.把旧的SKU1 ASIN1的前台信息,后台信息记录下来,然后通过表格模板删除。删除24小时后再进行下一步。
b.选择一样的类目,创建ASIN2 SKU2,listing信息填写必项即可。
c.用SKU1,跟卖ASIN2,选择FBM模式。
d.关键的一步来了,当你把前面跟卖创建出来的ASIN 2,SKU 1转化为FBA时,会出现失败,并显示 SKU1已经存在,无法重复使用的字眼。到了这一步,直接开case,客服也会回你说是无法重复使用,如果客服说SKU1,对应的是ASIN 1,你就说你这个SKU 1目前后台对应的是ASIN 2,请求帮你保留ASIN2。之后就会帮你把申请转达给FBA团队,完成SKU1对ASIN 2对映射。 附件做参考
 
inventory-appeals@amazon.com,这个我记得要一次性把你的SKU、FNSKU、海外仓地址、联系方式以及申请移除的理由,发过去,这样被受理的概率会比较高。
另外一个邮箱也可以试试:
fba-removal-inventory@amazon.com(英国改为.uk,其他欧洲站同理)
seller-fba-inventory@amazon.com,之前是有效果的。

还可以试试联系付款团队:payments-investigate@amazon.com,告知你需要移除的库存信息,对方会给你一个清单和移除库存的费用,如果店铺有余额可以直接付款,如果余额不足,对方会给你账户,转钱过去,回邮件+地址,就可以完成转移了。

帖子参考:
https://www.wearesellers.com/question/73479
https://www.wearesellers.com/question/73355
https://www.wearesellers.com/question/62627
 
另外还可以试试翻新的操作,翻新相当于把FBA库存映射到另外一个同SKU不同ASIN的链接上去,因为链接ASIN变更了,会有一定的概率可以直接创建移除订单,但侵权链接的库存数量,翻新会比较麻烦,需要多测试,找服务商的话,速度会比较快。
常规的翻新操作可以参考:
老SKU 老ASIN通过表格模板 x进行删除,需要通过表格模板才可以从系统中抹除掉,并且要确定表格上传是success,否则删不干净的话,老SKU还在系统后台,注意其他站点的SKU也需要删掉,否则容易创建不成功。之后进行操作细节:
a.把旧的SKU1 ASIN1的前台信息,后台信息记录下来,然后通过表格模板删除。删除24小时后再进行下一步。
b.选择一样的类目,创建ASIN2 SKU2,listing信息填写必项即可。
c.用SKU1,跟卖ASIN2,选择FBM模式。
d.关键的一步来了,当你把前面跟卖创建出来的ASIN 2,SKU 1转化为FBA时,会出现失败,并显示 SKU1已经存在,无法重复使用的字眼。到了这一步,直接开case,客服也会回你说是无法重复使用,如果客服说SKU1,对应的是ASIN 1,你就说你这个SKU 1目前后台对应的是ASIN 2,请求帮你保留ASIN2。之后就会帮你把申请转达给FBA团队,完成SKU1对ASIN 2对映射。 附件做参考
 
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