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专属客户经理有人在使用吗?效果如何?能不能有效解决日常运营中突发的问题,比如账户安全问题、产品下架问题,大家有用过吗

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最近原本对接的免费客户经理给我们推荐了专属客户经理(标准版)和专属客户经理(专业版),年费在10w-40w之间,大家有用过吗,效果怎么样,能不能有效解决日常运营中突发的问题,比如账户安全问题、产品下架问题。
已邀请:
2020年用过一年专属客户经理,官方联系的,好像费用=1600刀/月+0.3%销售额,封顶上限2500刀。试用是最低6个月起。
咋说呢,对新店还是有些好处的,就是个VIP客服吧,任何问题都可以找他。他会协助处理或给予联系方式自行处理。
①账号级别问题处理及时,有用。
②大促DOTD坑位基本包熟。我们报成功了,效果也不错。(新店8个月时报名的)
③广告秒杀费用减免也挺给力。大概每10次秒杀可以减免3次吧。
④会对新店推荐AGL服务及广告投放服务,当时推荐的广告服务是一年30万美金的版本,投放渠道并无特殊,当时以首页及类目曝光广告为主,扩大人群覆盖。
 
看现在官网提供的服务内容,当时我们那个应该是相当于现在的“专属客户经理服务-专业版”,不知道目前秒杀费用减免能做到什么地步了。
 
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